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山东公示上半年医疗服务信息 患者满意率提高
作者:佚名    文章来源:齐鲁晚报    点击数:    更新时间:2007-8-30
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29日山东省卫生厅对今年上半年全省医疗服务信息进行了公示,调查显示,山东省部分常见病、多发病患者正在由大型综合医院向社区转移,与此同时,全省三级综合医院中,92.7%的医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口,患者等候时间少于10分钟。

据了解,2007年上半年,全省三级综合医疗机构业务量又有不同程度的增加,门、急诊人次达1471.8万,出院65.6562万人次,完成手术26.4万例,分别比2006年同期增长42.6%、40.3%和62.1%。山东省三级综合医院住院患者中,住院患者所患疾病排名前十位的分别为重症肺炎、脑梗死、冠心病、糖尿病、骨折、缺血性心脏病、高血压、急性上呼吸道感染、肺气肿和颅内损伤,多为复杂疑难病例,占住院患者所患疾病总量的65%,较去年同期增加5%;常见病、多发病占35%,较去年同期减少5%。山东省卫生厅有关负责人表示,这一数据的背后,主要是因为山东省部分常见病、多发病患者正在由大型综合医院向社区转移,大型综合医院与社区卫生服务机构两级分工的新型医疗卫生服务体系正在逐步建立。

在部分常见病、多发病患者向社区转移的同时,山东省大医院的服务质量也有了一定程度的提高。2007年上半年,全省三级综合医院中,92.7%的医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口,患者等候时间少于10分钟,96.4%的医院检验、心电图自检查开始到出具结果时间少于30分钟。调查显示,2007年上半年,就诊病人对医院医疗服务的满意率为97.2%,较去年同期有所上升。

截至今年6月底,全省设立惠民门诊11067个,惠民病床33580个,通过惠民门诊和惠民病床共减免总人次393万,总金额达到2.06亿元。通过规范检查,规范用药,规范收费,我省医药费用过快增长势头也在继续放缓。

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