消费者买到假劣药品如何“先行退付”？哪些情况可以“先行退付”？昨日，省食品药品监督管理局局长刘源超对此进行了详细解读。

刘源超称，“先行退付”的程序是：消费者出于治病目的，凡从我省境内具有合法资质的药品零售药店购买到假劣药品，向购药当地食品药品监督管理局投诉后，经认定属于规定范围内的假劣药品，符合规定条件的，由受理投诉的食品药品监督管理局先行退付所购假劣药品的全部款项。

他指出，可以进行先行退付的药品包括：国家、省级食品药品监督管理局公布的假劣药品；已撤销批准文号的药品；盗用其他厂家的名称或批准文号的药品；伪造生产厂家或批准文号的药品；无批准文号、无生产批号、无有效期或超过有效期的药品；所标明的适应症或功能主治超出规定范围的药品。

刘源超说，消费者投诉并要求先行退付的假劣药品，应符合的条件有：在具有《药品经营许可证》的零售药店购买；提供其所购药品的销售发票原件，发票中应写明药品名称、生产企业、规格、生产批号、数量、金额、售出时间并盖有零售药店印章；提供无污损的药品完整包装、标签和说明书；提供销售药品的药店名称及详细地址；消费者自购买之日起七个工作日内向购药当地食品药品监督管理局投诉，并提供真实姓名和联系方式。

刘源超表示，对确认的假劣药品，各地药监还将立案调查，并对所涉及的制假售假单位、个人进行追查。

药品整治

药品整治剑指“两偷”“两骗”

昨日，省食品药品监管局局长刘源超称，全省药品监督系统正在组织药品专项整治行动，重点就是打击生产流通环节的“两偷”、“两骗”现象，举报电话(027)87253632全天候开通。

目前，在药品专项整治的注册、生产、流通、使用、医疗器械五大环节中，最重要的是生产、流通环节。

从实际情况来看，生产环节存在“两偷”问题，一是偷工减料，其后果可能是劣药；二是偷梁换柱，其结果可能是假药；流通环节中存在“两骗”问题，一是无证欺骗经营，即不具备经营资格而采取挂靠、租借、过票等方式，逃避国家对药品经营准入的监管，这实际上是过去常说的“一顶帽子大家戴”；二是欺骗销售，即通过虚假宣传忽悠人，吹嘘某种药品为灵丹妙药，包治百病。

刘源超说，我省将从严整治上述两重点问题：对不符合GMP认证要求的企业一律依法关停整顿；对不合格药品一律不准上市销售，召回销毁；对发布虚假违法药品广告的涉药企业，一律实行“两停”——停播宣传广告、停售药品。

市民呼声

农村别成问题药品的“垃圾场”

昨日，23岁的陈亚文向刘源超局长反映，他老家红安一个小镇上，目前只有一家零售药店。乡亲们生病后，都喜欢自己到药店买药，但他们识别药品的能力比较差。他说，与城市相比，基层乡镇缺乏相应的监管，因此很担心一些不法商家把农村市场当成“垃圾市场”，销售不合格药品。他建议药品安全监管应尽量向基层延伸，向弱势群体倾斜，维护基层百姓的用药安全。

刘源超表示，陈亚文的建议很有建设性和现实意义。他当即责成随行人员与黄冈市食品药品监督管理局取得联系，要求该局专程到陈亚文所在乡镇药店进行查访，并将调查结果上报省局。

刘源超表示，今年将继续加强全省农村药品监督网络和药品供应网络建设，扩大农村药品区域集中直接配送，扩大医疗机构药房“托管”，扩大边远山区药品供应网络覆盖率；在全省所有涉药单位门前张挂《药品监督公示牌》，明确监管责任，确保农民用药环境逐步改善。

用药误区

生病后自行买药吃，当休！

昨日，许多读者反映从药店买药吃后，感觉效果不明显，怀疑药品质量有问题。刘源超局长就此提醒，吃药关键在于对症，生病后最好不要自己到药店买药吃，以防耽误病情。

青山曾女士反映，她父亲吃了从汉口新华路一家药店买来的治肾炎药后，肌苷指标不但没降，反而升高了，她怀疑该药有问题……

对此，刘局长说，吃药之前，患者本人最好到正规医院检查确诊后，再按医嘱拿药，不要自己去买药吃。他指出，目前在零售药店出售的不一定都是药品，有的是保健食品甚至是消毒用品等。如果缺乏专业知识，一般老百姓很难区分。

阶段战果

304家违规药店被逐出局

目前，全省药品经营环节专项整治正在稳步推进。昨日，刘源超局长说，已有304家不守法经营的零售药店被清理出药品市场。

据介绍，我省现有药品零售企业11716家，目前已监督检查10716家。其中，责令整改2160家，收回GSP证书(一种国际公认的药品经营规范标准认证)15家，如果在限期内没有重新提出申请或申请后验收不合格，将清理出局。同时，已有304家零售药店被清理出局：其中吊销药品经营许可证25家，取缔挂靠经营33家，取缔无证经营246家。