贵州省食品药品监督管理局全面推行政务公开,增强行政工作透明度,建设服务型机关,创新工作机制。
一是对本局的工作职责及机构组成予以公开。将贵州省政府确定的局机关工作职责和各处(室)的具体职责范围、联系电话予以公开,并及时更新调整后的公开内容。二是对国家和贵州省有关政策法规予以公开。凡与群众利益密切相关的不涉秘政策、涉及的行政许可事项、需要社会和舆论监督的以及国家和贵州省颁布的食品药品监督管理法律、法规及规范性文件,全部予以公开。三是对本局的工作制度予以公开。制订了一系列的规章制度,对局机关内部的办事程序、工作要求作出了明确规定,并向社会公开,便于群众监督。四是对行政受理审批工作进行公开。2006年5月16日,贵州省食品药品监督管理局行政受理服务中心正式对外运行。中心共设6个受理窗口,将贵州省政府确定的35项行政审批项目,实行统一受理、统一送达制度,搭建“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的统一运行与管理平台,寓服务于受理工作之中,实施全方位阳光运行。五是对投诉举报渠道公开。在局机关设立了投诉箱,在网站上设立了举报投诉信箱和局长信箱,并向社会公开,接受群众的投诉和咨询。在重大节假日期间,将投诉举报电话在各大新闻媒体上进行公告。
在推进政务公开工作中,该局采取多种形式搞好政务公开。一是设立政务公开栏。二是设立大型电子显示屏。三是在各处室设置了办事指南手册,方便群众查询有关政务信息。四是建立和完善了“贵州省食品药品监督管理局”网站。五是通过各种传媒公开。六是编印资料公开。
同时,该局加强制度建设,保证政务公开的落实。下一步,将按照省委、省政府和省政务公开领导小组的要求,修订和完善本机关政务公开目录,积极为《中华人民共和国政府信息公开条例》的实施作准备。 |