2008年4月30日，湖南省食品药品监督管理局召开“四项社会承诺”专题新闻发布会，在全省公开“四项社会承诺”。 

一是在本省范围内购买的假药，能出具真实合法票据的，由当地食品药品监管部门负责退回药款。 

二是食品药品监管部门接到对假劣药品实名举报后，应派人在24小时之内赶到现场处理，7个工作日内反馈查处情况。 

三是发现媒体发布虚假药品、医疗器械、保健食品广告，当地食品药品监管部门应及时提请工商行政管理等有关部门查处，对拒不改正的虚假药品广告，实行产品“停止销售”强制措施。 

四是对本系统干部职工发生不廉洁行为以及行政不作为、乱作为问题，发现一起查处一起，决不姑息迁就。 

湖南省食品药品监督管理局还制定了履行“四项社会承诺”实施细则。