在昨日召开的新闻发布会上，卫生部发言人毛群安透露，卫生部、中央社会治安综合治理委员会办公室等七部门日前下发《关于开展创建“平安医院”活动的指导意见》，决定在全国开展创建“平安医院”活动。

仅依靠医院人员很难维持秩序

在回答记者提问时，毛群安表示，福建省在全国最早启动“平安医院”的建设活动，聘请警务人员指导医疗机构开展综合治理和安全保卫工作，这是地方工作的经验，也是在“平安医院”创建活动中强调的一条很重要的措施。但一些媒体在报道中认为医疗机构借助警察对医患纠纷进行调处，这是一种误解。

毛群安再次重申，医疗纠纷，包括医疗事故的处理，国家都有相应的法律法规，医疗机构作为医疗服务活动的主体，有责任、有义务畅通群众在医疗服务活动中的诉求，并且通过正常的渠道来处理。

因为医院是一个公共场所，人员成分很复杂，仅仅依靠医疗机构内部人员维持正常秩序，目前来看，在发生突发事件时很难达到要求。维护医院正常的环境，也需要有关部门给予大力的支持和配合。政府要把创建“平安医院”活动纳入各地平安建设的总体规划。按照“属地管理”原则，各地建立健全由综治部门牵头，卫生行政部门为主，公安、民政、工商、宣传等部门和单位参与，各有关部门密切配合、各司其职的创建工作机构。