社区医生人手少，健康档案建得缓慢；部分市民不知健康档案有何用，不愿配合；上门建档经常遭遇空门……针对本市全民建立健康档案过程中出现的部分问题，市卫生局表示，将和有关部门积极协调配合，调整和完善工作方法，确保年内实现全民建档的目标。

此外，本市还将出台健康档案管理办法，保证档案中的居民信息不外泄。

动员其他医务力量参与建档

“在上千万人口的大城市实现全民建立健康档案，包括居住半年以上的常住人口，这在全国还属首次，需要在摸索中不断完善。”市卫生局有关负责人表示，针对社区在建档过程中遇到的不同问题，将有针对性地改进工作方法。

对于社区医生人手少、无法分身入户建档的问题，市卫生局表示，可以动员社区对口的大医院的专科医生支援，或者医科大学的高年级学生利用课余时间帮忙。充分利用卫生资源参与。

“一些居民不愿开门，是出于安全考虑，不认识社区医生，这就需要医生跟居委会配合，可由居委会的人带着上门。”市卫生局有关负责人介绍，有社区医生反映经常遭遇空门，那就利用晚上和周末时间。还有一些居民不愿意有穿白大褂的医生进家门，医生可以着便装入户建档。据了解，卫生部门将在一些社区召开现场会，推广好的经验。

市卫生局表示，对于建档过程中可能出现的问题事先已经有所考虑并制定了措施。比如考虑到全部面对面建档有困难，提出可以从计生系统、学校等建有健康档案的地方采集部分市民的信息。此外一些居民基本信息，还可以通过电话或信件的方式获得。目前健康档案只是采集基本信息，将来随着随访可以进一步补充。

今后将与大医院实现联网

“我从不在社区看病，建档案有什么用？”卫生部门在调查中还发现，部分市民不配合建档是因为不知道健康档案有什么用处。

“目前北京的社区卫生运行机制已经改革，今后社区医生将承担起管理慢性病人、保证社区居民少得病等职责，提供上门巡诊等服务，而一切服务的基础就是建立居民健康档案。”有了这个档案，社区医生就能做到心中有数:管着多少居民，社区的主要疾病有哪些，生活方式需要怎样调整，哪几户需要定期量血压，哪些要定期测血糖

今后随着网络逐步健全，这个档案将变成电子版，与大医院实现联网，去大医院看病，只要提供一个编号，你的家庭成员情况、病史、社区诊断情况、在其他医院的进行过什么治疗就一目了然。即便是将来搬家了，档案也能随着转到别的社区去。当有重大疫情出现时，这个健康档案还能发挥更大作用。

管理办法保居民隐私不外泄

“我把自己的健康状况告诉你了，不会第二天就有很多卖药的给我打电话吧？”健康隐私被泄露也是很多市民在填写健康档案时的担忧。