由中国保健协会主办、北京炎黄健康时代传媒公司承办的“中国保健品公信力论坛”11月8日在北京人民大会堂举办。出席论坛的专家和企业代表一致认为，只有倡导企业诚信经营才能解决广大消费者的信任危机，重塑行业形象，才能确保保健行业健康、稳定、有序地发展。

“四害”不除，公信力难提高

当前，诚信缺失已成为影响中国保健品产业健康、快速发展的主要障碍，也是导致中国保健行业出现几起几落、保健品企业“各领风骚三五年”怪现象的重要原因。

卫生部监督局局长赵同刚在论坛上指出，目前保健食品市场存在着这样或那样的问题，主要表现在三方面，一是在保健食品或减肥产品中非法添加违禁药品；二是保健食品夸大功能宣传，利用专家义诊、科普宣传、病例介绍、坐堂行医等等，夸大功能，将保健食品当作药品销售，严重误导消费者；三是非法生产和经营，在申报过程中弄虚作假。这些违法行为给保健食品行业带来的负面影响不可忽视，它扰乱了保健食品市场，影响了消费者对保健食品的消费信心，应当引起极大重视。

中央党校政策研究室主任周天勇说，公信力是大众对某一事物的认知、认可和信任的能力。一个企业的公信力就是它的经营、服务、产品让大众认可和信任的能力。保健食品更要强调公信力，因为在消费者和经营者之间存在着信息不对称的问题，同时，消费者的知识也是有限的。

中国消费者协会副秘书长武高汉指出，近年来，中国保健品行业公信力下降，消费者认为，“四害”不除，公信力难以确定。“四害”即：虚假广告之害，配方伪劣之害，质量伪劣之害，价格混乱之害。“四害”的流行，在一定时间、一定范围内造成了比较恶劣的影响，给消费者留下了不良影响。虽然只是个别企业的个别行为，但是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。他认为，当前要集合四方面的力量共同除“四害”，四方面力量即行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与。其中，行业自律的力量应当发挥巨大的作用。诚信体系的建立是规范市场、维护消费者权益的根本保证。

保健食品亟待走向正规和标准

中国保健协会今年在全国开展了“健康中国2007年诚信年”活动及第二届中国保健品公信力品牌推选活动。这次活动是响应全国整规办、中宣部、发改委、商务部、卫生部、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、广电总局、食品药品监管局、外汇局、贸促会、企业联合会、消费者协会在全国范围内联合开展的“诚信兴商宣传月”活动，在保健行业大力倡导“诚信兴商”的经营理念，增强全行业诚信意识，以突破行业信誉危机为契机，进一步规范和净化保健品市场，扬优抑劣，把安全、有效、诚信的产品及品牌向社会推荐与宣传，帮助更多有公信力品牌的企业健康成长，维护行业声誉，提升行业整体竞争力和公信力，全面推进行业诚信体系建设。

论坛上，中国保健协会秘书长徐华锋通报了活动的进展情况。据介绍，本次推选活动自开展以来，共收到了400多家企业的800多个产品踊跃报名，报名产品经组织专家审查认定后，正式公布了本次活动的候选产品。3个月来，来自全国超过100万的消费者通过网络、信函和短信方式积极参与了推选活动。据悉，在消费者认同的前100个保健品中，经过专家委员会评审，将产生“2007中国保健品50公信力产品”，最终由消费者对获得50名公信力产品进行投票推选出10大最具公信力品牌。

论坛最后，中国保健协会还在人民大会堂开展了保健行业《诚信与企业社会责任公约》签约活动。这是继9月21日在第七届中国国际保健节期间开展首次保健行业《诚信与企业社会责任公约》签约活动后的第二次签约活动。

在全球范围出现中国制造信誉危机，国内食品安全问题广受关注，企业诚信经营遭受消费者质疑，对国民经济的良性循环产生了不利的影响，严重制约行业健康发展的今天，赵同刚、周天勇、武高汉等认为，产品的质量和食品的安全关系到人民群众的健康权益，也关系到我们国家的形象，保健食品行业现在已经到了一个走向正规、走向秩序、走向标准、走向具有公信力的阶段。他们对中国保健协会开展的第二届中国保健品公信力品牌推选活动给予了充分肯定。一致认为，除“四害”，将使企业形象得到重塑，保健食品行业对构建和谐社会、对消费者、对国家，应该做出应有的贡献。各级政府、行业协会和广大企业都应担起自己的责任。

诚信第一成为中国保健行业发展主流

论坛上，与会代表为改善当前保健行业存在的市场信任危机纷纷献策献力，赞同中国保健协会组织的“保健品公信力推选活动”是顺应潮流、解决保健行业市场危机的重要措施。

天津天狮集团等五家企业代表在发言中表示，公信力活动有利于推行、鼓舞全行业的诚信意识，净化商业环境，筑就和谐诚信的行业生态，恢复市场信心，重塑中国保健行业形象，促进我国保健行业健康有序地发展，对规范市场，提升企业形象也将发挥重要作用。

中国保健协会理事长张凤楼对众多企业踊跃报名参加签约活动感到欣慰，他认为，中国保健行业发展20年来，在跌宕起伏的发展过程中企业诚信最为重要，诚信第一将成为中国保健行业发展的主流。他呼吁保健食品企业把安全、有效、诚信的产品及品牌推向社会，维护行业信誉，提高行业竞争力，加强自律，走质量效益之路。他表示，协会将努力帮助具有公信力的品牌成长。