汶川大地震让当地群众痛别家人，痛失家园，并带来身心创痛。目前已有多支心理学专家、志愿者队伍陆续赶往灾区。昨天，身在成都的复旦大学心理分析研究中心主任申荷永提醒志愿者：心理救治，不能简单理解为“让他哭出来”。

申荷永指出，目前志愿者中存在误区：“让受灾群众把悲痛情绪尽情宣泄出来就可以了。”这样很有可能导致病人负面情绪一味激化、失控，进而引发更多、更深的伤害。

从国内外历史上已有的经验分析，幸存者在灾后心理上可能经历三个阶段，要抚慰灾区群众心伤，首先必须观察他处于什么阶段，才好“对症下药”。在初始阶段，他们可能会有一种英雄主义、利他主义和乐观主义，与其他人相比，有的人可能会觉得自己“还不是最惨的”；在清理阶段，人们会探究及讨论有关灾难的事实，试图将事实拼凑起来，以了解到底发生了什么事；在幻想破灭阶段，人们会表达挫折及愤怒的感受。灾难后产生的生活问题，也将成为他们受挫及愤怒情绪的来源。

根据每个阶段的特点，可通过鼓励倾诉、自由联想、积极想象、移情、投射、共情与共鸣等技巧，帮助群众释放压力，缓解情绪，重建心理上的平衡状态。申教授特别指出，在治疗过程中，支持系统对于心理复原非常重要。对于个人来讲，最重要的支持系统就是家庭。迁移和灾后密集的重建工作会破坏人们和原有支持系统的关系，因而要鼓励他们多跟家人或朋友聚在一起。

申教授还指出，除受灾群众外，参与救灾的军人和志愿者也不应忽视，他们在灾后现场目睹的惨景，以及救灾过程中的无助情绪，很可能造成长期的心灵创伤。