人物名片

马景学：

医学博士，教授，博士生导师。1992年赴联邦德国留学，1995年底回国创业。现任河北医科大学第二医院眼科主任，河北省眼病研究中心主任。

道可道，非常道

马景学是医学与哲学的双博士。对于哲学，他有自己的一套理解，并且将之融入了自己的工作之中。同时，他也不是“在一株花上采蜜”，儒、道、释、马斯洛，现代的、古典的、中西方的思想，他都去研究，并且通过不同文化的交融，在不同层面上加以应用。

在过去的几十年中，马景学面临过很多取舍。关于如何选择，马景学有自己的一套理论：“取舍是战略问题，有了衡量标准，就很好取舍。善于选择的人要善于排除，也就是说要会做减法，不要问自己要什么，而是要清楚自己不要什么。”

1989年，马景学硕士研究生毕业。当时，改革开放已经进行了几年，市场经济已经开始出现了。马景学拒绝导师的美意，放弃了当时不少人认为是最佳出路的留校，自己找工作，成为几位师兄妹之中的“黑羊”。不留校，去了秦皇岛，这是马景学作出的第一次重大选择。这个选择在当时很难说是对还是错。

当时秦皇岛市第一人民医院的领导在如何吸引人才方面走的很靠前，同时对于医生的个人发展非常支持，因此，马景学选择了加入。马景学在后来的回忆中认为，在秦皇岛的几年，是他人生的一个大的转折点。

1992年，马景学放弃已经拿到的日本留学指标，选择了去德国留学，这是马景学做的第二次重大选择。在德国汉堡大学，马景学学到的不仅是知识和技术，更多的是观念。而这些观念对他后来的医院管理生涯产生了深远的影响。

德国是老牌资本主义国家，所有资源都充分社会化。这种社会形态和社会分工对于马景学来说不仅仅是陌生和新奇。

当时，在汉堡的几家医院相距都很近。其中有个独立的核磁中心，所有医院的核磁都到这个中心做，各医院均不再自己购买核磁设备。在汉堡，诸如此类分工合作的例子还有很多。这些做法和观念给马景学带来的冲击是巨大的：“把专业的事交给专业人士去做，比自己学完再做更有效率，结果也更精确。”在此后的医院管理中，马景学充分利用了分工协作的理念：锐意进取的年轻人一种分工，术业有专攻的老同志要发扬长处，实现资源的最佳优化。

“直到现在，中国仍然是每个医院自己干自己的，每个医院都有自己的病理检验，都有自己的核磁。并且由于水平参差不齐，你在这个医院做的检验结果到了别的医院不被承认，病人又要重做。这些重复建设浪费人力物力，更费患者的钱财。”马景学感叹。

德，乃得也

感叹归感叹，马景学却绝不是逃避问题的人。他认为，改变始于正视现实。不要因为问题的存在而烦恼，问题本身不是问题，如何对待问题才是真正的问题。

几十年来，马景学一直在以一个医生能够做到的事情来尽量改变自己和周围的人。在医疗工作中，马景学提出“四心”准则，即：接诊热心、诊疗细心、解答耐心、护理精心。

“医生不应该只会治病，沟通是医疗工作的永恒主题。”马景学认为，随着时代的发展，人们生活水平的提高，传统的生物医学模式已经转变为“生物－心理－社会医学”模式。这种模式不仅强调人的自然属性，也十分重视人的社会属性和心理学特征及其相互联系。新时期的医务工作者，不仅要有优良的医术，更需要学会与患者沟通的艺术。这样，不仅能够为患者提供更高层次的服务，而且有利于和患者的沟通，减少医疗纠纷的发生。“医乃仁术”，医生必须不断地求真、求善、求美。所谓求真，就是求实、创新、探索，给患者解除病痛，带来健康；求善，就是设身处地对患者施以人文关爱，给患者解除心理痛苦，带来幸福；求美，就是让患者得到应有的尊重与重视，解除患者的恐惧和无助，带来和谐与满意。随着医疗技术的不断发展和完善，未来医院的竞争主要是服务的竞争。只有不断地提高服务水平，增加患者的满意度，提高自身的知名度和美誉度，医院才能立于不败之地。

马景学笑称：“我们那一代人是一出生就挨饿、一上学就文革。”但是，作为部队医院医生和护士的子女，马景学在下乡之前一直是一个顽皮的孩子王。在平泉县农村做赤脚医生的经历，让马景学了解了不少民间疾苦，并影响到他此后的人生选择。在此后的行医生涯中，马景学对于农民总抱着更多的同情和关怀。

一位农民来看眼病，在贫困和病痛的双重折磨下，这个病人有些心灰意冷。马景学问他：“你种的棉花得了严重的棉铃虫病，是不是会减产？”病人说“是的”；马景学接着问：“如果及时治虫，是不是就会挽回部分损失？”病人似有所悟；马景学继续说：“现在你的病确实比较严重了，但还是可以通过治疗得到很大改善的。当然，就像治棉铃虫可以用贵的农药也可以用便宜一些的一样，我会为你尽量地减少费用，让你得到相对来说最满意的治疗效果。”病人接受治疗后，马景学为他精打细算，精心治疗，花费很低，却收到了满意的疗效。病人感激万分。

西北望，射天狼

1995年底，马景学学成归国，到河北医科大学第二医院（下面简称省二院）任眼科主任。当时，许多人对马景学的选择不理解。一个德国留学博士去哪里不是大家抢着要？结果北京没去上海没选，马景学回了河北。当时省二院的眼科是省医院的规模、县医院的水平，在省二院是个微不足道的小科室，设备陈旧，技术落后，管理混乱。河北省眼病中心名不副实地挂靠在这个科室。

马景学回忆，当时资金是主要问题，其次是人才。针对这种情况，马景学提出继承与发展的思路，具体实施的时候则是走滚动式发展路线。

许多留学回来的学者很容易犯的一个毛病是：一开头就提出完整的计划，一次性投资巨大，耗时长。但是这样的计划并不适合当时的省二院。

马景学首先申请到了10万元的经费，第一步是重点武装当时病人最多、能够快速产生经济效益的眼底病诊室，将原有的眼底照相机换成新的，第二步开始自我复制。10万元的投入产生的利润一部分被单独提出来做科室发展基金。这样运作了3年，眼科每年有了几十万元的发展基金了。

“这样做其实是为了给领导树立信心。”马景学笑道。此后，他利用省眼科中心的建设资金和医院的投入，一步步开始实施他的规划。四五年间，眼科面貌焕然一新，知名度大增，并带来了巨大的市场效应，走出了一条“技术优势→品牌优势→效益优势→技术优势”的良性循环发展之路。

在学术上，马景学选择科研课题也紧紧联系实际之需，以临床应用基础研究作为选题的出发点。其“视网膜静脉阻塞发病机制研究”为临床治疗奠定了重要基础，1992年获河北省科技进步三等奖；其“硅油眼内填充后对眼组织毒副作用”的研究，解决了多年来眼科界争论不休的问题，确定了硅油对眼组织损害发生的时间与机理，提出了安全应用的原则，被广泛接受。

【人物印象】

马景学是一个健谈的人，语速颇快，逻辑严密。采访在马景学的办公室进行。办公室装饰极少，仅在办公桌边悬一直幅卷轴，上书一个大大的行书“道”字。马景学对于自己的为医之“道”、做人之“道”都有独到的见解。马景学说：道家为个人修养之道，儒家为管理之法。但是要想管理好别人，先得把自己管理好。