青岛市立医院一次紧急救治演练的现场情景。 比赛场地,一名外籍运动员忽然晕倒;
120正在现场急救,初步诊断为“心源性猝死”;
正在转往青岛市立医院东院途中,准备实施进一步急救措施;
胸外心脏按压、气管插管、接呼吸机辅助通气、静推肾上腺素等急救药品、电除颤……
除颤成功,病员恢复窦性心律;
准备转往病房……
这是不久前山东青岛市立医院一次紧急救治演练的现场情景。在整个抢救过程中,一系列抢救措施衔接紧凑,抢救设施完备,医护人员均用英语对话……一切按照北京奥组委医疗保障工作的要求和部署,这不仅是2007年青岛国际帆船赛的赛前模拟医疗保障演练,更是支持2008年北京奥运会帆船赛(以下简称2008年奥帆赛)的一次预演。
因为,在青岛承办2008年奥帆赛期间,作为奥运定点医院之一的青岛市立医院将为来自世界各地的奥帆赛运动员提供一流的医疗服务。
前期热身
事实上,青岛市立医院为国际重大赛事提供医疗保障服务已经不是第一次。
青岛市立医院东院医务科高倩介绍说,早在2006年青岛国际帆船赛期间,医院专门成立了“国际帆船赛医疗事件应急救治领导小组”,通过制定专项预案,开辟专项诊区,建立奥帆赛专职治疗小组、医疗专家组和医疗应急就诊救治组,实行“一对一”全程陪同就诊,并开通24小时双语诊疗咨询专线等措施,将确保参赛人员、奥帆委官员和工作人员的顺利收治。
“当时接诊的32名就诊人员对我们医院的医疗服务水平都给予了高度认可,北京奥组委运动服务部副部长戴建平在北京奥组委2006年汇报会上也对青岛国际帆船赛期间的医疗保障工作给予了高度评价。”高倩说。
今年4月29日,青岛市立医院正式与北京奥组委、青岛奥帆委签署了三方协议,终于成为2008年奥运会、残奥会定点医院。
为了进一步优化医疗保障运作模式,青岛市立医院又在过去基础上重点对健全组织体系、优化诊疗环节、完善救治体系、改进诊区布局、实现远程会诊功能、启用运动医学中心、建立网络信息报告系统、提供健康教育知识、做好无障碍设施建设、加强医护技能培训等十项工作进行改进。
目前正在进行中的“2007年青岛国际帆船赛”(8月15~24日),已是二度为2008年奥帆赛“热身”。
硬件改造
作为奥运定点医院筹备工作的一部分,青岛市立医院一系列院内改建工程早已在进行。
“目前,投资860万元、面积达400平方米的运动医学中心基础建设已经完成。我们将为参赛运动员提供符合国家标准的高水平运动医学服务,包括运动员的训练后恢复、急性创伤救治、慢性运动损伤的治疗和康复等。”高倩告诉记者,目前中心两名专职从事奥帆赛和残奥帆赛推拿工作的医生正准备按计划赴京参加国家中医药管理局的脱产培训和临床见习。
为了实现奥运定点医院专用急诊、普通门诊和病房三个诊区的合理布局,青岛市立医院将原来相对独立的国际门诊部整体迁入综合楼内,将门诊7号电梯,病房4号电梯和9号电梯作为赛事专用电梯,建立了三个诊区之间的无障碍通道,就诊人员可以在这个相对独立的系统区域内,完成挂号、缴费、化验、取药等全部过程。此外,医院进一步细化了急救诊疗专区、国际门诊和住院病人诊疗流程,制定出流程图,使诊疗工作标准化。
作为2008年残奥会定点医院,青岛市立医院还对残疾人公用设施进行了全面建设。譬如,医院内设有残疾人专用停车场、专用电梯、无障碍公话、特殊设计的卫生间、收款台、高低结合的护士工作站,病房内摆放的桌椅、病床的设计都充分考虑到了如何便于残疾人使用。同时,医院重点加强了残奥会的导诊服务培训,确保就诊人员入院后第一时间得到最适度的服务。
另外,医院还顺利完成了与北京奥组委医疗指挥中心的衔接,实现了远程会诊功能。青岛市立医院副院长宣世英表示,2008年奥帆赛期间,如有病人需要会诊,能够立即实现青岛北京两地奥运定点医院的实时视频对接,专家们可以随时进行面对面交流。
软件改善
除了一系列优化诊疗环境的改建措施外,青岛市立医院还注意到一些软件设施方面的改进。
“我们考虑到来青岛的韩、日友人比较多,因此在国际门诊成立时就配备了精通韩、日语言的护士;2008年奥帆赛期间,我们还将增加精通西班牙语、法语的护理人员;加上医务人员必须掌握的英语,国际门诊可为国际友人提供5种语言的医疗服务。”据宣世英介绍,国际门诊将为患者提供24小时双语诊疗咨询和一对一导诊服务,实现无障碍沟通和无障碍就诊。
按照北京奥组委的相关要求,医护人员还要知晓礼仪及世界各国风俗禁忌,充分照顾世界各地人民的宗教信仰、生活和饮食习惯,保证诊疗过程的连续性。高倩表示,目前医院正对医务人员进行相关强化培训。
事实上,相对于语言与礼仪方面,反兴奋剂的问题更显重要了。因为“如果医生在给运动员进行诊治的过程中使用了禁用药物(如激素),而使得运动员不能正常参加比赛,医院是要承担一定责任的。”宣世英告诉记者,为了适应赛事兴奋剂检测工作要求,前不久医院根据国际反兴奋剂组织《2007禁用清单》以及国家体育总局列出的禁用药品清单,对院内药品成分进行了逐一审核,统一印制出《药品禁用清单》和《可用药品目录》,并设计出查询软件,在全院范围内进行了培训,指定了运动员用药处方医师和审核药师,增设“奥运药库”,剔除含有违禁成分的药物,以确保赛事期间正确用药、安全用药。
针对2008年奥帆赛目标人群,结合青岛当地气候特点,青岛市立医院还初步筛选了24个病种,依据临床路径制定出标准化诊疗操作规程,并制作成规范诊疗手册,以规范医生的诊疗操作行为、确保医疗安全。
对于外界提出的“赛事期间,同是危急病人,医院对外籍朋友和本国患者是否区别对待”的问题,宣世英称,医院组建的医疗队伍将确保赛事期间每一位伤病运动员能得到及时救治,同时每一位来自不同地区的患者也都能够得到规范、有效、常规的医疗卫生服务。只是为了保证就诊质量,帆船赛诊疗专区的医护人员将全部为专职工作者,不再承担民众的医疗救护。
“我们相信,这些措施不仅为今年国际帆船赛期间的医疗保障系统增添一道‘保险’,还将在2008年奥帆赛赛场与奥运定点医院之间搭建起一条‘医疗绿色通道’。”高倩最后表示。 |