一辈子最打怵上医院的吉林省长春市市民李春英第一次从容去医院,拿着一张“社区卫生服务双向转诊单”,她在医院看病时受到了格外的关照。据了解,长春市中心医院开通的“绿色转诊通道”,让越来越多的转诊患者享受到了“贵宾”一样的待遇。
为加强社区卫生服务网络建设,从2007年初开始,长春市卫生局在市中心医院设立了社区卫生服务指导中心和“绿色转诊通道”。对社区转诊来的患者医院派人全程陪同,患者就诊免挂号费、免专家会诊费;患者如需住院,中心有专人负责帮助办理入院手续并负责送入病房;实行反馈制度,及时将社区转来的患者病情信息反馈回社区服务站;患者处于康复期转回社区时,中心医院要组织相关医生定期回访患者,并指导治疗与用药。
李春英就是“绿色转诊通道”的受益者。“免挂号费,不用排队,还有医院内部人员领着,找专家看,就像医院有亲戚一样,可省心了”,李春英高兴地说。确诊后医院为她制订了治疗方案,叮嘱她回社区打针抓药,还可以降低一些费用。
“绿色转诊通道”的建立,让越来越多的社区居民体会到了“小病在社区,大病去医院”的好处。全市社区卫生服务中心和服务站的接诊率不断上升,患者的平均治疗费用不断下降,而三甲医院也可以腾出手来集中解决疑难病例,长春市中心医院仅去年就接待了病情复杂的双向转诊患者1000多例。
“双向转诊使看病难、看病贵问题得到缓解,是患者、社区、医院三方共赢的一个好事。”长春市中心医院院长赵福玉说。