在甘肃省人民医院，“休闲吧”这一便民措施在试运行的一个多月里，受到了许多患者及家属的欢迎。

甘肃省人民医院门诊部主任刘勤认为，“休闲吧”在甘肃毕竟是一个新生事物，不以赢利为目的，为患者及其家属提供方便，这是医院设立“休闲吧”的初衷，由于所提供的餐饮接近或低于市场价，到目前为止，“休闲吧”还是在赔钱做生意。

甘肃省卫生厅一位负责人在接受记者采访时表示，医院“休闲吧”之所以没有得到普遍的推广，一方面是思想认识和服务意识没有跟上，没有明确这样一种理念：医院不仅要治病救人，还要提供更为周到的“人性化”服务；另一方面是硬件设施和资金投入的问题，限制了医院内部的服务功能设置，有的医院不仅没有经费办理此事，就连修建“休闲吧”场所的费用也没有。

不容否认，宽敞的空间和舒适的环境是修建“休闲吧”的重要硬件，但是，从甘肃省人民医院“休闲吧”的投入和试运行来看，“休闲吧”可以因地制宜，无需太高的条件，也无需太多的投入，关键要看医院是否真正设身处地想患者及其家属之所想，帮患者及其家属之所需。

当前，在一些地区医患关系紧张，究其原因，既有部分医护人员医疗技术和职业道德方面的问题，也有患者及其家属对医院的工作缺乏认识和了解的问题，其中最关键的一条是没有充分构建起医患关系的互信平台。

“休闲吧”虽小，却可以将医院管理者和全体医护人员的一片情意，送到患者及其家属的心中。（王艳明）