★2006年销售额仅比上年增长6%,远低于行业同期12%的增速,与自己前几年跳跃式发展相比,更不可同日而语;
★2007年将动用上亿元巨额资金,大举收购零售药店,包括对连锁企业实施买断,欲继“平价”之后再度领跑市场。
1月初,一场纷纷扬扬的大雪漫舞星城长沙,刺人肌肤的阵阵寒意,仿佛让人感受到了药品零售业严冬的残酷。这天,记者参加老百姓大药房连锁有限公司(下称老百姓)旗下丰沃达医药物流公司的一个供应商联谊活动。热闹的现场气氛,与场外的冰冷反差何其强烈。而这又仿佛预示着什么……
“老百姓”会因“并购”而度过行业严冬吗?让人拭目以待。
继“平价”之后,老百姓大药房欲再度领跑市场。
坚实的物流是“并购”的基础。图为老百姓大药房旗下丰沃达医药物流公司仓库内景。本报图片库
业绩增长陡然降温
老百姓让嘉宾吃“冷盘”?
联谊会上,老百姓公布了过去一年的经营业绩,这份销售增长大幅下降的“年报”,仿如寒冬里端出的一道“冷盘”,让与会嘉宾大感意外。
从公布的数据看,老百姓2006年零售板块销售额为23亿元人民币,相对于2005年的21.8亿,只增长了1.2亿,增长率仅为6%,更仅为行业同期12%增长率的一半。
熟悉老百姓的业内人士,对老百姓业绩增长的“急冻”,难免有点失望。因为自2001年起,老百姓就一直是跳跃式地发展:2001年到2005年的销售额,依次为400万元、1.5亿元、7.5亿元、18.2亿元、21.8亿元。几何级数的增长充满传奇色彩。这样,2006年6%的增长,就实在令人难以置信了。
尤其让人疑虑的是,在2004、2005连续两年坐上零售药业头把交椅的老百姓,屁股下的“王座”还能否坐得稳稳当当?因为位居老二的海王星辰奋起直追了一年,由2005年16亿的销售额增长到20个亿,与老百姓的差距只有一步之遥。
老百姓到底怎么了?记者带着种种疑问,现场采访了老百姓总裁助理兼品牌推广部部长邝跃喜。
放慢速度苦练内功
老百姓蓄势一年再腾飞?
让记者耿耿于怀的那个6%,在邝跃喜看来却是“正常”的。“我们对这个速度有充分的估量。”邝跃喜说。
接着,他气定神闲地给记者讲了一通“速度是正常”的理。他认为,企业初创时候的发展速度往往是最快的。从一家店复制到两家店,速度是100%,发展到一定规模之后,平均速度肯定会慢下来。要是到了一定规模还成倍增长,那么可能会泡沫化。老百姓近两年有意识地放慢速度,强化了内部调控,是为了夯实基础,练好内功,促进企业的转型,为下一阶段的发展打好基础。企业快速发展五年是一个可总结的点,也是一个可转折的点。老百姓五年做到了相当规模,打造了相对较高的平台后,是一个新的起点,同时也是一个瓶颈。应该说,老百姓提前意识到这个瓶颈的存在,选择放慢调整,为实现向更大的规模效应、更强的资源整合能力、更高的运作平台转型奠定基础,这是一种战略选择。
从邝跃喜介绍的情况看,过去的一年,老百姓一直在默默地从四个方面实行改革,以加速转型:
——供货渠道改革。对以前简单的商业调拨和分散采购,通过建立丰沃达医药物流公司进行整合。短短两年时间,丰沃达2006年的销售额达到10亿元,保证了物流和零售的无缝对接。不是简单地追求价格,而是看重品牌厂商的战略合作关系,由厂家直接供货,形成了强大的物流能力,保证以后零售的强力发展。不可避免地,调整过程中会牺牲一些发展速度。
——营销改革。全面清退了导购员,从以技术引导型的营销向以消费者为中心的营销转变,给消费者提供更有价值的服务,注重提高服务质量,实现了由价格战到价值战转型的营销革命。当然,这种转变对一段时间的销售是有一定影响的。因为消费者有个适应的过程;同时,还需要培养新的消费群体。
——优化商品结构的改革。寻找更适合大卖场特点的商品构成,加强消费者研究,提高商品分析力,寻找适合每个商圈特点的商品构成,从而调整和优化了商品结构,目前已部分转化为销售力。探索和调整的过程中,对销售有一定的影响。
——管理技术和管理模式的改革。老百姓已经投入了1000多万元打造强大的信息系统,并计划追加2000万元升级完善该系统。信息系统的投入和研究,系统与营销的磨合,是一个痛苦的过程,对销售增长产生了较大的影响。在管理方式上,我们不断地摸索更适合于“以消费者为中心”、“以营销为中心”的管理模式。
对于过去一年所做的种种努力,邝跃喜显然是充满信心。“牺牲暂时的发展速度,需要足够的勇气。老百姓以壮士断腕的气魄,经受了一次转型的阵痛。”邝跃喜紧接着向记者表示:“老百姓开创了药品零售业态的革命,甩开了整个行业。在行业的追赶中进行了深刻的内部调整,无异于二次创业,这必将促使老百姓在新的竞争环境下再一次甩开整个行业。”
拟掷1亿大举并购
老百姓增添了市场变数?
联谊会开得沸沸扬扬,然而最让与会者关注的还是老百姓董事长谢子龙的到场。他在会上抛出的新年新设想,引起了与会者的再度兴奋。
谢子龙向在场人士表示,老百姓在2007年将动用上亿元的巨额资金大力并购药店,包括直接收购药店、买断药品零售连锁企业等。这给当下并不十分景气的药品零售行业,增添了新的悬念和变数。
谢子龙在接受记者采访时表示,决策之初遇到的压力并不小,他征求大多数股东的意见,做了大量说服工作,才得以形成共识。谢子龙表示,以牺牲暂时的发展速度、销售规模和利润为代价,用两到三年的时间来调整和转型,是朝着打造“百年老店”的理想迈出了坚实一步。

“老百姓”的品脾形象已深入百姓。范莹迪/摄
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三年内创销售额80个亿
老百姓大药房董事长谢子龙
前不久,当老百姓大药房庆祝“五岁”生日时,其董事长谢子龙接受了本报的专访(详见本报第123期A7版),他全面总结了老百姓五年来的得失,并高调宣布老百姓2008年的上市计划和未来的发展思路。如今,谢子龙的亿元并购计划,恐怕就是“上市”的前奏。
当别人快速扩张时,老百姓进入调整期;当别人顶不住压力关门时,老百姓再次奔跑。总是“快人半步”的老百姓到底有什么秘诀?谢子龙觉得别人无法模仿老百姓之处,在于管理技术、信息技术和人力资源。他的目标是:在三年内实现销售额80亿,争取用10年时间赶上国际水平。
当时,谢子龙接受记者采访时曾透露,老百姓将实行股权激励政策,让全员分享利益。同时,他坦言要打造百年企业,“只是老板一个人赚钱不现实,我要让员工都能看到希望。”
据悉,谢子龙正和七八家非常知名的国际基金谈判,老百姓准备出售部分股份。谢子龙踌躇满志地说:“投资一旦到位,老百姓便准备在2007年下半年腾飞,并预计2008年在海外上市。”他称,如果上市顺利,就要造就一批百万、千万富翁。
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