作为一家多年亏损的国有传统连锁药店,南京医药百信药房在“药价低得几乎没有利润空间”的时候,声势浩大地转型为平价药房,透露出其破釜沉舟、不成功便成仁的坚定决心。
“南药联盟来了! 打造超低价!”“新装隆重开业!”以火炉著称的南京乍暖还寒时节,价格战的热浪就已猝不及防地袭来。
3月31日,南京百信药房旗下的瑞金店和蓓蕾店重新装修后同时开业,部分畅销药降低40%到50%。
南京百信药房负责人表示,大幅调整药品价格的底气来自于药品年采购量超过100亿元的南药联盟。依托其集中采购、贴牌产品和独家代理品种的优势,年内将新开和改造24家百信药房,而剩下的100多家药店也将陆续改造。
盛装降价
南京百信药房对新形象的重视程度,从瑞金店和蓓蕾店的开业典礼即可窥见一斑。
在药店扎堆的瑞金路,远远就可看到“热烈祝贺百信药房瑞金医保药店隆重开业”的大红横幅悬挂于店门之外,两个巨大的柱形红色气囊上书有“南药联盟,打造超低价百信药房;百信药房新形象、新价格、新服务”的宣传标语。还有工作人员头戴黄色太阳帽,身着印有“南药联盟”的黄色体恤,高举“新装隆重开业”、“南药联盟来了!”“超低价”的牌子列队宣传,身着黄色民族服装的腰鼓队声声助威。
声势浩大、引人注目只是一方面,在细节上百信药房也下足了功夫。店内的装潢布置换成了浅粉、艳黄、粉蓝、以及深深浅浅的绿色,亮丽通透。“让利老百姓,消灭中间商”、“天天省钱看得见”等标语随处可见,一派平价药店气息。尤其值得一提的是,店门外还专门设置了排队区,有坐椅供顾客休息,还有工作人员巡视,警察维持秩序。
在降价药店的选择上南京百信药房也用足了心思。两家开业的门店均是医保药房,在南京百信药房的门店中销售状况比较好。其中,瑞金店处于商业区和居民区之间,400平方米的面积;蓓蕾店则位于南京最大的社区,面积300平方米左右。
南京百信药房还特别针对这两家药店重新设置了会员制规则,在原有会员折扣的基础上,根据积分的不同,可再继续享受8.5折、8折、7.5折的优惠。同时,还将根据不同的积分为顾客提供相应的健康检查;保健、自我药疗方面的培训;免费发放相应健康资料、书籍;提供免费上门服务等。另外,每个月还设定了会员日,为会员提供优惠的价格、礼品。
开业现场如南京百信意料中的火爆——几年前平价药房开业的场景重现,店内的顾客摩肩接踵,店门口里三层外三层排起了长龙。估计是有了前几年到平价药店购药的经验,一位大妈干脆拿来了针线活坐在店外的椅子上耐心地等待。
瑞金店和蓓蕾店的药品价格的降幅比较大,部分畅销药达到40%到50%,有的降幅甚至有80%。“品牌药、老药、常用药我们几乎平进平出,癌症及慢性病常用药大幅度优惠”。南京百信药房的一位工作人员说。
医保刷卡的药品是药店最畅销的品种。3月31日,络活喜等产品到中午就已经全部脱销,药房不得不临时组织货源。“初步统计,开业期间,两家药店的销售增长了6倍。”南京百信药房负责人虽然力求低调,但话语中仍然难掩扬眉吐气的喜悦。
压力来自社区零差价
以传统著称的南京百信药房降价并非第一次。
2003年,南京药品零售市场平价大战风生水起之时,南京百信药房首次打出了大优惠的旗号,50种常用药品全部降价,降幅达到20%-40%,2000多种医保用药全面优惠10%。此后,又不断推出不同种类的优惠药品。
如果说此前降价皆因平价药店的冲击,那么,本轮的降价行为则更多地来自南京社区零差价的压力。
南京百信药房相关负责人表示,随着一系列政策的推行——去年南京秦淮区试点社区首诊和双向转诊;国家解决看病难,看病贵政策的不断出台,尤其是今年4月南京市在秦淮区试点基层医院药品“零差价”,并将在南京市全市范围内推行,这势必会使社区药店遭遇生存危机。
而作为典型的国有企业,南京百信药房多年亏损,效益年年下滑也是压力之一。虽历经医药零售企业开放,平价大战风起云涌,“满街尽是平价店”等各个时期,但目前南京百信药房国营企业的痕迹依旧明显。经营模式传统;必须从既定的,正规的商业渠道进货;承担着社会稳定的责任,历史包袱重,人员多。加之近几年房屋的租金上涨势头难以控制,经营成本居高不下,药品价格偏高,使其明显缺乏市场竞争力。
在这样的情况下,南京百信药房社区店想要生存必须与社区卫生服务中心药价持平。而相关数据也显示,在南京,购买同类药品时,25%的消费者购买品牌药品;而多达75%的消费者选择低价药品。
为此,2006年底,百信药房决定彻底打破国有零售企业的经营模式、价格体系、营销体系和商品结构,彻底转型为平价药房。
幕后推手南药联盟
一家连年亏损的传统连锁药店,在“药价低得几乎没有利润空间”的时候,转型为平价药房,利润将从何处而来?
“一家连锁的能力有限,依靠自身单打独斗难以降低成本。基于这个问题的考虑,我们决定依托规模采购,提高议价能力,降低采购成本。”南京百信药房相关负责人称,于是南药联盟就成为其依托。
南药联盟是由南京医药携手南京医药百信药房、福州回春、合肥大药房、南通健桥、江苏百事佳、淮安天颐、淮安九灵生、扬州康德、徐州广济九家大型药品经营企业共同发起的一家专门从事药品零售的联盟(南京医药权对上述9家不同区域的零售药店拥有控股),药店总数超过1000家,销售规模10个亿。
这就意味着,作为南京医药旗下全资医药零售连锁企业,南京百信药房的130家门店(直营店70多家)将由南药联盟统一采购。而南京百信药房的母公司,也就是南药联盟的组织者南京医药,是全国医药行业五强之一,年销售规模达100亿元,市场网络覆盖江苏、安徽、福建、河南、上海等省市区域,在华东地区有着举足轻重的地位。2006年,在南京市政府第一批二级以下医疗机构药房托管项目中,又获取了93%的绝对市场份额。
在商业不到0.7%的平均纯利润之下,以及国家医疗新政策不断推行的大背景下,作为医药商业的南京医药意欲把医院、托管的药房、控股零售药店,以及下一步的社区药品配送网络资源加以整合,形成规模采购。而在增大规模的基础上,南京医药还将获取新的贴牌品种的资格、独家代理品种的总经销权。
可以想见,在这个平台之上,医院、托管的药房、社区医疗中心,以及零售网点资源互为补充,互为支撑,必将产生新的效益增长点,并且未来上升空间巨大。而作为南京百信药房,正是因为这样一个价值链作为支撑,才可能产生利益空间,而唯有这样,也才能够形成一个稳定的、战略性的生存发展的运作方式。■ |