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南京药店的“良心”博弈
作者:佚名    文章来源:21世纪药店报    点击数:    更新时间:2007-8-20
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日前,益丰大药房南京旗下的所有门店都贴出了一份国产、合资药厂生产的同类药品“一药多名”价格对比表,将43种国内外药厂相同成分、规格的同一通用名药品进行了价格对比,继今年5月份南京医药向某合资企业提出“不降价就停购”后,益丰大药房这一举措再次引起业内广泛关注。

“我这些天都在忙着向外界解释这件事。”江苏益丰大药房总经理陈斌对记者说,公布国产、合资药厂同一通用名的同类药品价格会引起这么大的关注,让他也有些始料不及。

近日,益丰大药房在南京旗下的所有门店都贴出了一份价格对比表,在对照表上,益丰大药房将43种品种规格、成分相同的同一通用名药品,进行了国产品牌与外资、合资品牌的价格对比,而这43种药品都是消费者特别是中老年顾客比较关注的常用药,其中不仅有处方药,也有OTC品种。

益丰:影响还待评估

对于有业内人士认为此举是否是噱头的疑问,陈斌解释说,南京益丰大药房的很多门店靠近医院,自从处方药推行通用名之后,经常会有顾客询问同一通用名下不同价格的同类药品之间的区别,“为了让顾客买药的时候能够更直观清楚一些,我们便挑选了部分品种,把其价格对比列出来。”不过他也表示,此举同时也是为了提升药店的美誉度。但是,对于贴出国产、合资药厂同一通用名的同类药品价格对比表给药店带来的影响,陈斌表示因为刚刚实施了一个星期,还没能对表单上产品的销售情况进行统计评估,影响还不可知。

记者了解到,事实上,早在今年5月份,南京医药向某合资企业提出“不降价就停购”的事件就一直受业界关注,至今该事件还没有最后的结果。而在益丰大药房之前,南京医药公司旗下百信药房也有过相同的举措,在旗下门店贴出来了一份价格对比表,表上主要是以某合资企业的品牌药为主。但益丰大药房近日在旗下门店所贴出的国产、合资药厂生产的同类药品“一药多名”价格对比表,涵盖了更多的品种,范围更广,涉及的合资厂家更多。

业界:工商博弈?

虽然陈斌强调益丰大药房推出这一举措并没有要针对哪一方厂家的想法,但据有关人士透露,价格表单上的国产品牌在益丰的销售额中占到了10%左右,而药品价格的“透明”对比无疑将有助于拉动这些产品的销售。但对于此举动可能给工商合作带来的影响,南京地区的其他连锁负责人也都保留了看法。

南京泰德大药房连锁有限公司总经理曹煜向记者表示,益丰的做法存在着影响和上游厂商合作关系的风险。“厂家销售产品、商家采购产品,都会有自己明确的定位,而终端药店需要满足消费者,提升销售量,获得赢利空间,这中间本身就是一个矛盾体。”因此,除非终端药店不要品牌厂家的产品也能够满足自己的顾客群,厂家不需要终端也能拉动消费者,否则无论哪一方将矛盾激化都将对彼此的关系产生影响。

而业内专家李秉彧也明确表示益丰的举动无疑将会给厂商的合作带来影响,他认为常用药中的高毛利产品则主要还是国内企业的产品为主,因此价格的对比,可能会吸引消费者眼球,在短期内拉动部分高毛利产品的销售。但是,对于一直对终端采取拉动式策略的合资企业品牌产品来说,在广告投入比较大,更关注消费者,因此对其产品产生强烈的认同感的消费者众多,其产品在集客效应上自然有更大的优势,所以益丰的举措从长远来说,也将会给药店其他药品销售带来影响。

对此,南京医药百信药房有限责任公司相关负责人也表示,益丰的举动将有利于加强和国内厂家的关系,但另一方面和合资企业的关系却会受影响,虽然目前合资企业的产品价格比较高,给药店的利润空间比较低。但是合资品牌往往拥有众多的中高消费层的顾客,而很多商业区的药店的消费群体则以这部分顾客为主。因此,她指出在消费者的消费日益理性的情况下,益丰的举动最终会有怎样的结果,现在还不可知。

其他药店:不会跟风

益丰大药房所贴出的一纸价格对比表无疑将业内的目光又聚焦到南京,使工商关系再次成为讨论的焦点。虽然曹煜指出益丰此举存在风险性,但他也表示,站在药店吸引顾客群的角度,却赞同益丰大药房的做法“这样能够把消费者引向明处,吸引顾客群,而在市场经济条件下,就应该是消费者主导市场的。”曹煜说,但是,目前泰德大药房并不会效仿。

对此,南京部分单体药店负责人也表示,作为平价大药房,益丰大药房的同类产品众多,且国内厂家的同类产品一直是销售的重点,因此此举措反而有利于拉动药店的销售,但对于其他实力不强的连锁药店,特别是单体药店来说,因为经营的低端产品和高端产品基本持平,如果跟风影响将是巨大的,因此他们都表示将不会跟进。

“此前终端拦截就曾经引发终端药店和品牌厂家间的博弈,但从目前的情况看,品牌药还是占据着市场的主要地位。”李秉彧指出,虽然国内企业对终端采取推动式策略,但药店只是其销售的通路,其往往是要找到通路之后,才能去拉动消费者,给药店带来长期的影响,而这些却是合资企业的品牌已经具备的。

正因为如此,李秉彧认为,终端药店在对待品牌药和高利润产品的销售上应该是找到平衡点,“对于高毛利的常用药品来说,可以通过DM、店员的培训不断进行加强。同时也可以利用合资企业的品牌资源、品牌药在集客上的优势,将品牌药和其他的药品进行关联销售,通过品牌药提高客单价。 下一篇>

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