9月16日,辽宁成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区太原店正式成为首个“沈阳市农民工低价保真定点药店”,这也是辽宁省首个农民工定点药店。即日起,成大方圆在沈阳市区内的50家门店内特设的农民工购药专柜正式营业,进店购药农民工可获得相应优惠。据悉,目前沈阳市约有120万农民工,药店为农民工服务是2007年沈阳市“9.25农民工维权日”的一项重要活动内容,也是该市农民工医疗救助工作之一。
▲携手工会
日前,成大方圆决定在其沈阳所属的50家地理位置优越、店面面积充足、销售业绩良好、农民工辐射范围广的门店为农民工设立定点药店或购药专柜,坚持“低价保真、质同价低”原则,分层次地帮助解决农民工用药困难。
谈及此次活动的初衷,成大方圆医药连锁有限公司沈阳地区经理尹佩娟表示,自己从一年前就开始着手促成此事,该市总工会一直都在呼吁社会关怀农民工,企业则是积极响应政府号召,借此贡献自己的一份力量。
该公司沈阳地区经理助理赵彦静告诉记者,考虑到农民工的实际困难,农民工定点药店里特设的购药专柜里的药品多为常用药,结合农民工的工作特性配备如外伤、解热镇痛、感冒消炎类药品及目前比较难找的质优价廉的老药。而在沈阳务工的农民工在这50家药店可以享受到九五折优惠,农民工会员可享受到九二折优惠,由此产生的相关费用由成大方圆承担;同时,对生活困难的农民工该市总工会将进行帮扶,确保他们享受6折优惠,因工受伤的农民工更可以获得4折优惠,以缓解农民工“吃药贵、看病难”的问题。另外,进店农民工都可免费享受各项检测。不过,享受这些优惠的前提是,购药农民工购药前须向店员出示该市总工会发放的务工证明及身份证。
▲提升品牌
企业能给弱势群体一份实惠的关爱,确实值得称道,但有业内人士却对此提出质疑:企业的这种做法是否有做秀的嫌疑,其此举是不是一种炒作?
面对疑问,尹佩娟告诉记者,此举“让出”的是利润,而得到的更是实惠——企业品牌这个无形资产的有效提升。成大方圆一向重视品牌形象,深知其对企业的长远发展来说意味着什么。因此,此举绝不会虎头蛇尾,草草结束,而将一直持续下去;另外,为让农民工得到更多的实惠,成大方圆正积极联系多家三甲医院、体检中心,争取使农民工能和该公司会员一样享受优惠的医疗服务。“致力于公益活动是成大方圆一贯坚持的经营宗旨,每年公司都要在免费赠药等活动上投入一定比例的资金。”尹佩娟说。
赵彦静也表示,公司并不指望从农民工身上取得利润,而农民工购药专柜基本上是零利润甚至是负利润销售,因此只针对农民工售药。
也有同行认为,凭证件购药的方式能否行得通还有待观察,毕竟目前很多人上街连身份证都不会带。况且,购药多是“急茬”,身上忘记带有效证件如何享受优惠?成大方圆的相关负责人表示,特殊情况特殊对待,对于自称是农民工并要求在专柜享受优惠的顾客,成大方圆“一律选择相信他”。毕竟,对药店来说,可能损失了一点利益,但对顾客来说,信任与贴心的服务更为重要。
▲共同参与
一直以来,社会各界都在关注、帮助农民工等弱势群体,药品零售业参与的积极性也相当高。同成大方圆的举措相似,自今年6月1日起,针对附近农民工较多的情况,北京金象大药房白塔寺药店投资了两万余元购置了液晶彩电、VCD机、音响设备、照明设施和桌椅等,露天放映健康卫生知识的宣传短片、娱乐光盘,以宣传防病治病相关科普知识,普及健康的生活方式,开展了健康娱乐消夏夜市活动,此举深受农民工欢迎。
无独有偶,厦门好又惠于8月4日在厦门市的悦华路推出了全国首家农民工医药超市。据称,医药超市里多数药品比市面上的药店平均价格低10%~30%。此外,该医药超市还专门为农民工设置了近60平方米的医疗室。农民工只要凭相关证件进店购物一律9折,看病就医则一律免费。
一位业内人士认为,成大方圆等药品零售企业的做法短期来看社会效益更大,而长期来看,尚处成长期的中国药店还需要不断进行新的尝试与探索,上述种种做法或许真能为药店的发展探索出一种新的方向。
记者从成大方圆方面了解到,自9月16日起,其农民工定点药店里的农民工流量明显增多。许多农民工即便不买药也常出入药店,走走看看,毕竟身在异地他乡,他们更需要关怀。“身为企业,追逐利润无可厚非;但作为医药行业里重要的链条之一,肩负救死扶伤的责任我们也不会忘记。”尹佩娟如是说。
本报记者 董笑非 |