平价“红旗能打多久”?许多曾以“平价”闻名的药品零售企业开始做 “大健康”概念,积极探索平价药店的转型——
“十一”黄金周,历来都是药店举办促销活动的好时机。然而,记者近期发现,今年,部分平价药店举办的活动已没有停留在降价、买赠这种较“原始”的模式,开始转向企业形象的展示及品牌宣传。2007中国药店会上业内专家对平价转型的讨论得到了印证。
实际上,平价药店的转变不仅仅表现在促销方式上,其业态的转型在更早的时间已经在悄然进行。记者发现,开展时间越早、规模越大的平价药店对平价的思考以及业态的转型越是先行一步。
平价大卖场转型为药品超市
作为平价药店的先锋,老百姓大药房从2001年创立起,就将其引起的价格地震迅速扩展到全国多个省市,所到之处几乎都引起了当地药价的“雪崩”。
发展得越快,思考得越多。进入2004年,老百姓内部积极进行了对平价的思考及改造。老百姓大药房全国管理机构总裁谢子龙表示,经过探索,他们发现光靠价格竞争不能完全立足市场。“我们在2004年下半年做了一些内部调整,包括提升我们的服务体系,包括标准化的建立、内部的培训等。”
实际上,早在2004年,老百姓就有意放慢发展脚步,进入内部管理调整期。在新开门店上,老百姓也从最初的平价药品大卖场,转向药品超市。老百姓大药房品牌推广部部长肖海球告诉记者,老百姓现在的药品超市面积控制在500平方米左右,品类结构也进行了调整,中西药品、保健食品、医疗器械与健美康复器材、化妆品、妇婴用品、个人护理用品、洗化用品、休闲食品等“大健康”概念的产品越来越丰富。
此外,老百姓也积极谋求与上游厂家的合作。2006年,老百姓大药房就开始关注并且致力于和品牌企业合作。在第41届全国新特药品交易会,总裁谢子龙亲自率领13位省公司采购部长参会,现场招商,最终与近100家品牌药品生产企业签订了战略协议书。此外,谢子龙亲自参加2006年的供应商与药店经理见面会,并在主题演讲当中强调老百姓希望与品牌企业建立紧密合作关系。“此后,我们还在北京搞了中国品牌大行动,通过这三次会议,我们告诉了上游企业特别是品牌企业,我们非常希望和他们合作。”谢子龙表示,老百姓目前跟上游企业正就两方面进行合作。“品牌商品,我们之间进行深度沟通;而对于品牌企业二线品种、三线品种,我们有意识地要求和他们合作。”
多元化经营,打造健康中心
上海开心人是上海享有盛名的平价药店之一,“开创上海药品低价时代”的口号曾经还印在其店员的工作服上。近日,上海开心人副总经理喻梦青告诉记者,“我们提出了‘二次创业’的理念,要将上海开心人打造成‘东部健康中心’。”
喻梦青告诉记者,所谓“东部健康中心”,就是要探索多元化经营的新路子,在现有的日化用品、护肤品等业务基础上,突出“大健康”概念。现在,他们已经开出了与健康有关的眼镜店、医药图书店等特色店中店,同时增加了生活便利品、家庭日用品,将来还要引进婴幼儿用品、药妆、化妆品、保健食品和个人护理用品等多个系统的品类。
据喻梦青介绍,上海开心人已经在其开业最早且经营面积最大的杨浦店进行转型试点。目前,杨浦店、七宝店、浦东店已经开出“店中店”卖眼镜。“具体效果如何,还要进行一段时间的观察。如果试点取得成功,我们会将这套做法在所有门店铺开。”喻梦青对转型很乐观。
多元之外,进军第三终端
作为安徽当地最知名的平价药店,百姓缘从建立之初起就一直倾向于开设上千平方米的大卖场,而作为旗舰店的合肥金屯店经营面积更是超过3000平方米。多元化经营一直是安徽百姓缘经营的方向,据其执行总经理周双才透露,百姓缘自开业之初就注重在门店开辟约三分之一的营业面积经营非药品,以非药品吸引药店人流,辅助药店药品的销售。
今年5月,安徽百姓缘金屯店一楼100多平方米的生鲜超市正式运营。据百姓缘相关负责人介绍,运营以来,生鲜超市每天的营业额超过1万元。金屯店目前有三层,经营面积有3000多平方米,而药品销售主要集中在1000多平方米的二楼,目前有6000到7000个药品品种。而一楼则主要销售中药、保健品和生活便利品及生鲜超市。
5月底,百姓缘决定将改变以往倾向于开上千平米大卖场的策略,转向社区。百姓缘大药房总经理助理李晓透露,今年正式启动开社区店的计划,社区店的经营面积定在150~200平方米之间。从今年起,百姓缘在安徽的部分乡镇开始了开店试点工作。 |