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“平价”困局
由于药价关乎民生,平价药店以低价的尖刀刺破坚冰,甫一出世便赢得消费者认可,产生过巨大轰动效应。毫无疑问,平价药店的出现是顺应消费者降低药价的需求。然而平价药店生存现状却不容乐观。
高健无不担忧地告诉记者,目前平价药店生存可谓举步维艰,不容乐观。在微利经营、同行反对、厂家制约等不利因素影响下,部分平价药店已被迫关门,或被收购;70%的平价药店处于亏损状态。
凭心而论,上游厂家和下游商业流通企业以及零售终端,应是同一利益链条上的几个扣环。而断货风波折射出的矛盾对立,与平价药房之间激烈的价格战不无关系。
一位平价药店负责人告诉记者,平价药店竞争十分激烈,要想维护“平价”的旗号,最关键的“杀手锏”就是价格。每个平价药房对药品的零售价都“分毫必争”,特别是人人熟知的品牌药价格,更是逃不过降价促销的价格大血拼。到头来各药房之间价格互相牵制,都不赚钱。同时互相压价的单兵作战,更使药店不但要面对同行的打压,还要面对上游供应商的打压。
虽然平价药店被寄予着降低药价的厚望,但高健向记者表示,目前我国医院控制了80%以上的药品市场,零售药店约占10%。中国的药价虚高有其深层次原因,指望靠在整个行业才占10%的零售药店里的一小部分平价药店促进药品价格下降,好比“蚂蚁撼大树”。“零差率”是平价药店的一种营销策略,短期行为,不是可持续的发展方向。
顾海也强调,一套较完善的药品销售价格体系,应由医院、政府、制药商、经销商、消费者代表等多方协商后产生。孤立的零差率促销,打乱了价格体系,容易引起老百姓误解,对于行业整体发展也有负面影响。
“健康”平价
随着我国医药政策大变革,药品利润日渐摊薄,厂家和平价药房之间的矛盾将会更加凸现。走出价格战的硝烟,转变当前的经营模式,成为平价药房的当务之急。
“平价药店目前陷入困境的一个关键因素就是成本问题,要想生存发展,成本控制才是核心竞争力所在。”高健向记者表示,引进优秀人才、成为当地独家代理,扩大网点建设、实行会员制度、提高服务质量、为从业人员进行专业知识培训都是平价药店改变经营策略的突破口。
“平价药房的优势应该体现在供应链上,通过减少中间流通环节、进货渠道等方式。并加强科学的物流配送,尽量在其他内部环节减少经营成本。而不该一味搞价格战。”顾海告诉记者,价格、服务和品牌无疑是赢得竞争的保证。价格战打到今天,平价药店关注的重点应该向品牌和服务升级。平价应该是建立在成本降低基础上“健康平价”,而不是牺牲利润博取市场占有率的“恶性平价”。
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