不论是药企还是经销商,都越来越注意到零售渠道的重要性。
11月28日,在返回深圳的路上,坐在副驾驶位置的PTO副总经理张春为代开车的常务副总李兴乾接了一个电话。电话是一家会员单位打来的,原来该药店的新康泰克卖断了货,希望PTO能从别处调一些货过去。出乎张春为意料的是,他接连拨出了两个电话,对方都告知无货可调,而在以往这是再容易不过的事情。
做过供应商的张春为立即找做批发业务的朋友了解情况,得知中美史克加强了对供应渠道的控制,只按当地的实际销量供给,如果经销商有擅自调货行为,将停止对其供应。联想到之前的媒体相关报道,张春为感叹地说,中美史克开始行动了。
近期工商企业的种种迹象显示,一场围绕对零售终端控制权的争夺暗流涌动。
药店反应平静
在前段时间的新康泰克断货事件中,广东老百姓大药房曾经是媒体追逐的主角。11月30日,《医药经济报》记者拨通其采购部部长陈倩的手机,了解到目前该店的新康泰克供应正常。
半年前,广东省汕头市侨银大药房的采购业务部经理刘奇学辞职在当地开了一家药品超市,自己当了老板后,与批发商的关系更密切了。12月3日,他在接受采访时表示:“近一两个月来新康泰克偶尔会断货,不过我觉得这种现象很正常,其他品牌药也会出现这样的情况。”
12月5日,广东肇庆天天邦健药店的店长陆佩云从公司总部接受了几天的培训回来,发现货架上没有了新康泰克,起初她以为是断货了,后来经过了解,公司还有存货,只是还没有配送过来。她告诉记者:“现在这个季节容易患感冒,新康泰克很好卖。”
据了解,其他省份的情况和广东差不多。不过,在采访中,湖北某连锁企业的一位店员用“很烂”一词来形容新康泰克以前的OTC渠道,“经常会断货,销售和进货出现倒挂的现象,即销量大于供应量。”
以此看来,中美史克对营销渠道的调整有利于零售终端的正常供应。对于记者提出的是否正在对销售渠道进行整合的问题,中美史克公关部负责人回应说:“我们正在调整城市的经销网络,目的是为我们的终端客户及消费者提供最好的服务。”
据辽宁一位不愿透露姓名的批发商介绍,以前他们当地新康泰克的月销量约为20件,但他实际的拿货量是500件,大部分都调拨到外地。现在中美史克加强了控制,按当地的实际销量供给,中美史克还规定,如果发现经销商有调拨到外地的行为,将停止供货。
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