制约
推向“最大化”的共赢
看起来,这样的合作对厂家、终端甚至是顾客都是一件好事。但是站在品牌厂家的角度,类似的合作依然会给其带来不小的风险。且不提二线产品对主推品种之间的销售矛盾,有业内专家表示,假使二线品种不成功,多少会稀释其品牌资产,而如果出现质量问题,则更会给品牌带来负面影响。
而从终端角度来看,合作同样也存在着风险:据了解,在这种代理合作过程中,就曾经出现过品牌厂家过河拆桥的案例。当药店利用自己的终端网络,通过培训、促销、陈列等推介策略为二线品种开辟出一块稳固的市场后,厂家却收回代理权,将原本的二线产品转成主打商品。对于这种始终飘荡在合作之外的不和谐声音,药店终端却有自己的想法。蔡文兵告诉记者,事实上,类似代理合作的主动权依然是在药店手中,“终端为王嘛,只要掌握了终端资源,市面上有那么多品种,大可以寻找替换产品。”
事实上,也正是基于这些潜在的不和谐因素,工商双方的合作显得颇为小心翼翼。(或许合作也能因此而走得更久远?)记者了解到,类似的代理品种通常拥有两个商标,分别由品牌厂家和经销商持有。而通常,该商品的包装也是由经销商(或者药店)提供并申请了专利权。以“白云山花速康抗感解毒颗粒”为例,“花速康”的商标是由经销商持有,而其包装的专利权也在后者手上,这样“分散”的所有关系使得双方在合作中势均力敌,可以相互制约。“这正是合作的前提基础”,梁炳燊告诉记者。
而对于代理二线品种可能对主推品种带来的销售压力,梁炳燊表示,通常厂家会避开重点品种,并充分考虑区域差异、人群差异、渠道差异和价格差异,将二线产品同主推产品的目标市场清晰划分。这些在双方合作的契约中都写得很清楚。一旦对方违约,将支付相应的赔偿。
同样,为了使己方的利益获得保障,药店终端也会在门店开展区别销售。蔡文兵告诉记者,一般来说,同一个门店不会同时出现代理品种和药厂主推品种,万一有,主推品种很可能会被用于打价格战,另外,零售终端也会通过绩效考核、品类管理、货架陈列来达到二线产品的“主推”效果。
【后记】
通过这一番颇为繁冗的叙述,我们或许可以看出一点端倪:所谓与品牌厂家合作代理二线品种,依然是工商博弈的一个新变种。虽然,工商双方都表示,这样的合作在短期来看并没有表现出太多矛盾,但是可以料想,工商之间的矛盾远没有消失,当前的合作不过是双方对抗的思路发生了转变——当终端、分销商与品牌厂家在品牌产品上的矛盾难以解决的时候,他们将注意力转移到二线品种上,矛盾得以暂缓。目前看来,这似乎是解决矛盾的最好途径。
然而这一场游戏的主动权到底握在谁手中?厂家和终端都各执一词,唯一可以肯定的是,在终端实力不断壮大的今天,上游控制下游的局势已成过去。在对抗中保持动态的平衡,在这种动态的合作状态中演绎工商之间永久的博弈,可能才是最好的局面。