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药店:“恭喜发财”的禁区
作者:张翠萍    文章来源:中国医药报    点击数:    更新时间:2007-3-15
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春节期间最流行的见面语就是“恭喜发财”,这四个字的背后寄托了人们对于美好生活的期望。可世上许多事物是不能随便嫁接的,比如“财源广进客如云,生意兴隆人满店”,日前一家药店就因为这样一副对联而让路过的人侧目,甚至背上了“居心不良”的名声。

对药店来说,期盼财源广进、生意兴隆,当然无可指责,而且从某种意义上说这种内在的驱动力正是行业发展、市场活跃的重要因素。但是,因为行业的特殊性,它不得逾越某些特定的社会文化规则。想一想,顾客如云、人头攒动的盛况对于药店来说自然是财源广进,可对大众来说又意味着什么呢?当然不是说药店就应该耻于言利,但社会及传统赋予了它一种必须遵守的利润之外的情怀。比方说,烟草商如果将香烟盒上“吸烟有害健康”的告示换成“多谢惠顾”之类的提示,我们会作何感想?在商场里司空见惯的标语“欢迎下次光临”如果挂在医院门口,患者又会是什么心情?

那么由此接下去我们还可以引申出这样一个话题,即在今天越来越频繁的商业活动中,我们如何避免与历经岁月积淀的传统风俗习惯发生不必要的冲突?传统习惯是一种约定俗成,我们应该给予必要的尊重,它与移风易俗是两码事。如何学会与之和谐共处,如何使之更好地丰富我们的文化环境,正是需要我们的药店经营者思考的。

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