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他们为什么会成功?
作者:杨剑英    文章来源:中国药店    点击数:    更新时间:2007-6-15
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30年前,一个人从第一次踏入职业舞台到攀上事业高峰,然后到退休之年,他自始至终可能只服务于一家企业。他不需要考虑将来的就业与养老问题,而只要做好本职工作,企业的人事部门会安排各种学习和培训,培养他抓住企业内部升迁机会的能力,同时也会有相应的制度保障他退休后的医疗费及生活费。

30年后的今天,一切都变了。几乎所有的企业都投入了市场经济大潮,它需要不停地调整业务方向,需要不停地对人员进行重组,因为只有保证组织的灵活性才能保证企业的运转、赢利乃至生存。于是企业不再对员工一生的职业道路负责,一个人一生肯定要供职于多个企业,如何做好职业生涯规划便显得极为重要。

在本次回访中,几乎所有的金牌得主都认为“金牌”是对个人能力的很好肯定,无论是在企业内部发展,还是另谋他职,金牌都会起到一定的促进作用。从这个意义上看,去年的20位金牌得主显然已经成功地为自己的职业发展多铺了一块砖。而让他们有这份幸运的不是别人,正是他们自己。通过回访调查,发现他们有一个共同的特点,就是“主动”,这不仅体现在主动报名参加比赛,更体现在日常的工作中,他们主动学习,主动思考,主动实践,正是这种积极的态度为他们赢得了金牌,更让他们赢得了职业道路良性发展的经验与资本。

几年前,赵艳红只是北京金象的一名普通员工,但科班出身的她特别好学,通过自学相继考取了执业西药师和执业中药师的资格证书。有了扎实的专业功底,在北京市职业技能大赛中,赵艳红便以优异的成绩脱颖而出,公司领导也由此开始注意到她,把她调到金象的旗舰店从事用药咨询工作及公司的培训工作。在金牌店员评选活动中,为了有更多的时间复习和调整状态,家在北京的赵艳红比赛前一天都没回家,最终凭着充分的准备和出色的表现夺取金牌,成为金象大药房名副其实的“金牌”药师。

主动学习为赵艳红积累了丰富的专业知识,而主动争取到的比赛机会则给了赵艳红展现自己的最佳平台。

能否夺取金牌,个人平时的努力相当重要,与企业平时对人才的培养方式也是息息相关。有的企业只抓销售,在员工培训方面投入较少,企业文化比较死板,员工的企业认同度低,团队协作能力及综合素质都很难得到提高。而有的企业则注重团队建设,通过各种活动、培训来锻炼员工,提高员工的工作积极性和对公司的满意度,从而更有效提高公司业绩。在去年参赛的企业中,成大方圆无疑是这方面的代表企业。

成大方圆是去年惟一一家同时摘走三枚金牌的企业,也是在比赛中给人印象最深刻的企业,在今年的回访中,不少金牌得主及企业老总都对去年成大方圆三名员工的表现赞不绝口。
成大方圆连夺三金并不是偶然,这与企业平时对员工的培养密不可分。成大方圆已经连续五年举办了公司全员参加的岗位技能大赛,比赛形式多种多样,员工们通过平时的积累和练习,可以在这个舞台上展现自己的专业技能和才艺;为了美化店堂,成大方圆还推出了极具企业特色的陈列大赛,鼓励员工在药品陈列上动脑筋,将单调的药品摆放出京剧脸谱、山水画、金鸡报晓等各种富有创意的图案;为了激励员工提高服务水平,成大方圆各个级别的分公司还会定期举办“服务之星”演讲比赛。

这些多姿多彩的活动不仅极大地丰富了员工的生活,培养了团队协作精神,也提高了员工的专业技术、服务意识、口才等综合素质。

在回访中,还有金牌得主抱怨得奖归来后有些同事不服气,在背后恶意中伤。经过了解我们发现,该企业平时几乎没有任何舞台让员工展现自我,员工在公司内部根本没有机会让同事认可自己的才能。由此看来,公司确实有必要向成大方圆学习,平时就注意通过公平的机会选拔人才,这样的员工在参加公司外的比赛时,不仅能大大增加取胜几率,也能够让同事心服口服,有效避免让金牌得主遭遇不必要的“人事危机”。

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