特格尔推出的贴牌代理的盈利模式受到很多中小连锁的青睐。
由2004年11月15日成立的“上海绿色联盟”到2005年9月8日的“特格尔中国药店采购联盟”,两年多来,特格尔一步一个脚印,在市场的需求中站稳了脚跟,在业内已经是颇具影响力的联盟,目前加入联盟的中小型连锁会员就有80多家。在“2007中国药店会”上,特格尔采购联盟理事长刘丰盛做了“只放一只羊”的演讲。他认为,随着人民健康意识的提高,包括第三终端在内的医药市场规模扩大的速度在加快,市场的发展空间也在加大,特格尔所放的这只“羊”,就是适应这种市场竞争激烈的现实条件,为中小连锁量身订做出一种贴牌和代理品种的营利模式。与其他联盟的不同之处在于,“特格尔”的贴牌目标是其会员单位的强势品种,通过会员单位的支持一起把规模做得更大,从而具备做贴牌的条件,取得规模优势。
谋变之时遇见特格尔
2006年,河南周口同和堂大药房正在医药市场激烈的竞争中寻求更明确的发展方向,一个偶然的机会,董事长刘钦文认识了由芝林大药房牵头成立的特格尔中国药店采购联盟。于是,同年8月份,同和堂开始到特格尔进行业务考察,9月份正式加盟特格尔采购联盟。“许多中小连锁现在都面临这样的困难,市场竞争激烈、经营成本高、毛利低,因此我们加入的目的是统一采购,降低采购成本,增加销售毛利。目前看来,联合采购是零售市场的趋势,同和堂现在已经是河南周口本地最大的零售企业,但是加入特格尔联盟以后我们发现自己并不甘于做本地的老大。大家联合起来做规模可以更大,企业可以更规范经营。”刘钦文对记者如是说。
在浙江金华,太和堂大药房医药连锁有限公司也于2006年初加入了特格尔,目前发展势头很好。其董事长金华建在接受本报记者采访时表示:“随着医药市场的发展,大量的平价大卖场开张,让我们这些小型连锁企业感到竞争越来越激烈;所以我想,小连锁只有在采购上得到更优惠的价格才有生存空间,也才能给顾客提供更实惠的药品。2006年年初至今,与特格尔合作一年多来,我们在这方面获益颇多。”
突出品牌,服务是关键
特格尔对加盟成员常常根据其特点量身订做包括人事管理、财务管理、运营管理、物流管理等方面的培训方案。“现在,同和堂由过去主要体现在让利、降价、打价格战的单一竞争,已经成功转变为服务、品牌、质量方面的竞争。服务不是单单挂在嘴上的,而是要很好地开发和利用服务的功能,现在我们通过提升服务理念提高服务质量,直接的体现就是老百姓感到满意,销售明显提升,品牌的含金量明显提高。”刘钦文对记者如是说。
如今的同和堂,提出了“微笑服务”、“3米服务”、“亲情服务”、“专业服务”的理念,顾客走到同和堂店门店距离3米的时候,店员就会说“您好”,让顾客感觉到宾至如归。刘钦文对记者表示,这些服务理念“和特格尔的培训有很大的关系,他们真心教,我们虚心学,根据当地的情况提升我们的服务内涵。在特格尔联盟的影响下,我们今年开店的速度超过了历史最好的水平。” 对此,金华建则表示,在加盟一年多以来业绩得到增长、门店的数量增加20%的基础上将继续完善服务和品种,进一步加强与联盟的合作。
谈起未来联盟的发展,刘钦文显得信心十足:“我们下一步打算加强和特格尔联盟的紧密合作,把特格尔联盟变成实体的采购联盟公司,把特格尔办成股份公司,最终目标是上市公司,增强零售企业的竞争力。市场的竞争随着形势的发展会越来越激烈,而竞争的核心在于理念竞争,最重要是理念要不断更新,组织要更紧密。其次,在品种上范围更广、规模更大,现在是统一采购,将来还可以生产加工销售一体化,实现利润最大化。” |