哈尔滨的多家社区药店，都开设了此类咨询服务台。

广州奇星药业近期在黑龙江开展“关爱中风家庭，共建和谐社区”活动，依托药店平台，进社区为患者提供咨询、赠药等活动。

关注中风患者，进社区赠药

12月的哈尔滨，天气寒冷，然而，在哈尔滨的一些社区药店中，记者却感觉到浓浓的暖意。12月4日，在哈尔滨顾乡大街的老君堂药店，记者见到几位年纪稍大的消费者正在药师处咨询有关中风方面的用药知识。

一位孙阿姨告诉记者，她去年得了中风，住院一段时间后病情有所好转，现在已经能独立行走，可是对于中风疾病的后期治疗与康复的相关知识却不太了解，今天听老君堂的药师讲解了中风康复知识，不仅学到了知识，更增加了治愈中风的信心。在现场，还有一位由儿女陪伴的坐在轮椅上的70岁的张大爷。他告诉记者，自己是附近社区的居民，患中风已有多年，多年用药不仅花了很多钱，还拖累了儿女。他在广播中得知广州奇星药业对中风患者赠药的消息，起初不信，后来咨询过后马上就得到了赠药的援助。

老君堂药店的店员告诉记者，广州奇星药业有限公司举办的“关爱中风家庭，共建和谐社区”公益活动在黑龙江已开展半个多月，企业联合省内十八家社区医疗机构，如药店、医院、诊所等，开展中风用药咨询，同时赠送书籍及相关资料，还特别向中风贫困家庭赠送三个疗程的华佗再造丸及生活日用品等。据悉，本活动将持续一个月左右。

药企出资药店出力，携手共赢

奇星药业黑龙江地区经理郭泽彬告诉记者，本次活动的网点近半数都选择了在社区药店中进行。作为活动的具体实施者，他认为，选择药店作为活动的主要地点，一方面由于药店场地方便，提供免费咨询和发放资料等服务不受监管等方面限制；另一方面，药店是药品零售终端，可直面消费者，当消费者询问时，店员会非常熟练地向其介绍产品，更有利于产品的推广。

而奇星药业市场部产品组主管吴凤薇经理则表示，和药店进行合作，企业应该派专人在社区进行维护，因为具体的一些合作方式和售后服务都需要不断地改进，人员的素质也要不断地进行提升，包括专业知识、服务态度和工作效率等。据了解，除了东北地区以外，奇星已经在华北、北京等地联合社区药店、诊所开展社区互动，取得了不俗的效果。

事实上，企业联合药店开展活动现已屡见不鲜，老君堂药店的经理于洋对记者说，以往也有不少企业如石家庄以岭、广州白云山和黄等企业在药店做活动，如血压、血糖、心电的免费测量等，大多是企业出资、药店出力即提供平台的合作模式。她对这种合作模式表示非常欢迎。

首先，对于企业来说，借助药店这个平台做活动可以宣传企业文化，同时达到企业产品的有效推广。其次，对于药店而言，一方面，活动期间可以增加药店人气，通过客流量的增加获得产品利润；另一方面，从长远来看，也是药店形象的树立。一般来说，在药店做这类活动的都是知名企业，产品质量好，诚信度高，这样就会间接地使消费者更加信任药店，从而培养更多的忠实消费者，最终提高药店的经济效益。而同时，消费者也是受益者，药企药店合作搞活动，让他们得到了更多的健康和实惠。