两个多月前,在《广州日报》的“求职广场”上出现了“大参林”的招聘广告,广告内容为急招50名执业药师(药师)和30名防损员,显示“大参林”将新开一批门店。
对于这个普通的广告,让业界有些不解的是,现在新开药店的成本逐年上涨,广东零售药店市场竞争如此激烈,“大参林”为何逆流而上?
其实,“大参林”不可思议的客流、突然发力的扩张及其“惊人的效益”,早已让业界颇多关注。
日前,“大参林”总经理柯康保在接受《医药经济报》记者采访时表示,“大参林”从未放慢过开店的步伐,并且依靠网络产生优势。
事实上,从2001年到2006年,“大参林”的“成绩”相当抢眼:门店数从32家、52家、70家、100家、145家,一直增至255家,全部都是直营门店;年销售额由5000万元、13000万元、22000万元、36000万元,直线上涨至70000万元;除了门店数量、销售额的急速升高,“大参林”在业务区域上也是不断扩大,2006年已将触角伸向了广西、福建两地。
与门店数、销售额飞速上升形成的耀眼光环相比,“大参林”平常的表现却是相当低调,不显山不露水,在媒体上亮相并不多。“大参林”董事长柯云峰表示,现在低调仍是“大参林”必须坚持的第一原则。
从1993年成立直至2005年,低调的“大参林”一直将自己的目光限定在广东省范围内——2001年7月,获得广东省首批跨区域连锁经营资格,之后在江门、顺德、阳江、东莞、佛山、番禺等地建立了分公司,目前其分布在广东省境内的药店已近300家,基本实现了覆盖广东的目标。而这种速度也正好契合了“大参林”此前制订的“在近一两年内,迅速在广东省的各个地、市、县级地区复制‘大参林’分店,扩大‘大参林’现有覆盖率和知名度,逐步实现由原始积累向品牌较量的转变”的发展规划。
“大参林”在提高广东大参林连锁的网络密度及知名度之后,开始向邻近省份进军。2006年7月1日,“大参林”在福建省福州市开出2家门店,其计划是在当年发展至10家左右,其后5年在福建至少开100家门店。“大参林”很清楚,广东药品零售市场的竞争环境远比外省市恶劣,且大多数地市药店已经饱和,跨出本省是必经之路,只不过他们选择的时间点是大本营已打造得相当稳固之时。
面对跨区域发展模式带来诸如资金来源、市场研究、当地消费特征把握、品种结构、物流配送等各方面的挑战,目前“大参林”仍然坚持“大公司、小药店、低成本、低毛利”的经营策略和“低价品牌药+自营品种”的销售模式,以求迅速做大规模,扩大影响力。
现在走访“大参林”的门店,细心人就会发现部分品牌药品失踪了,取而代之的是毛利相对较高的同类非品牌药。对于“不卖品牌药,顾客就会流失”的观点,“大参林”认为,这在平价药店喜欢拿品牌药开刀的成长初期的确有些道理。但随着时间的推移,如果药店拥有一批比较固定的顾客群,加上店员推荐的药品价格便宜、疗效有保证,也可以逐渐转变顾客们的消费观念。有调查数据表明,30%的顾客会被店员的推荐打动。
事实上,经过前几年的努力,“大参林”在众多药店的平价战中打出了低价的名声,在庞大的中老年顾客群中赢得了口碑。最近,“大参林”广州一些门店正进行新会员卡的推广工作;相对于旧卡,新卡除了积分,还有月度抽奖、年度赠礼等更多实惠;“大参林”门店希望以此招揽新老顾客。
为了进一步掌握主动权,2006年11月,“大参林”分别收购了广东怡康制药公司和广州诺贝华乐制药厂,目前已基本完成了两家药厂的整合工作。值得一提的是,2004年广州诺贝华乐推出的“1元药”概念被许多平价药店引为价格战的利器。有业内人士表示,“大参林”收购这两家药厂,必将在其未来战略中写下重重的一笔。 |