麦景文告诉记者，过去采芝林的发展一直坚持中药材的经营重点，未来的发展也将继续专注于此。略有不同的是，以前是中药配方较多，现在则是有意识地走高档保健品的道路。“接下来，我们要搞差异化经营，特别是野生中药材，要想办法引进，开拓野生中药材的渠道。”所有这些经营思路当然离不开上级公司的支持。麦景文告诉记者，自从今年3月份药材公司更名之后，上级公司对于采芝林连锁的人力和资金投入都大大增加，这无疑为采芝林将来的发展注入了新的动力。

将来时：

走进社区和大学城

一直以来，采芝林的布点大多在老城区，中药材经营的重点让它的顾客主要集中为中老年人群。但采访中记者得知，采芝林的经营者现在正在实现一个大胆的想法：把药店开进广州大学城。

“我们正在同广州中医药大学商谈合作，打算在大学城开店，现在已经选好店址，估计7月底就能开张。”广药集团同广州中医药大学一直以来都有良好的合作关系，让麦景文对这次合作充满信心。“一方面可以作为我们的培训中心，另一方面可以作为大学生实习基地，更重要的是可以让采芝林借机开拓新的顾客人群。如果在中医药大学的试验成功，我们也会考虑在大学城的其他校园推广。”麦景文这样告诉记者。因为大学城年轻人群居多，采芝林计划对这家店的经营品种作一些相应的调整：以中成药、OTC为主，保健品则以美容、补血类为主。

除了在大学城开店，采芝林2008年计划扩张5~10家门店，麦景文说，网点开发和扩张也是集团的希望，上半年，采芝林计划开4~5家，目前店址已经选定，已经开始投标装修。下半年的计划则是开3~5家。也许是因为经历了2004年全面整合门店资源、关闭亏损门店的过程。对于扩张之举，采芝林的负责人表示：选址一定要谨慎，要评估充分，一定要赢利。“现在的问题是物业不是自己的，要考虑成本，所以我们非常谨慎，要稳妥……”

和动辄收购几十上百家门店的民营资本相比，稳妥和谨慎再一次成为采芝林独特于其他药店的标签。对于企业而言，这究竟是美德还是桎梏？一切都需要时间来印证。

【记者印象】

老字号的“老”韵味

■张玲娜　　

去采芝林采访那天是2008年5月7号，刚好是奥运火炬传递路经广州的日子。下午两点多钟，火炬刚刚离开北京路，人群摩肩接踵的场面让原本狭窄的老城区街道愈发局促，路人脸上滞留的兴奋向笔者宣告着前一刻火炬经过时的喧闹。在北京路步行街无数国旗、笑脸和年轻面孔的映衬下，采芝林总店——北京路药材商场黄底绿字的店招散发出的老旧气息愈见浓郁。

在店铺林立、寸土寸金的北京路，这家上下两层面积共有500平方米的药店拥有独特狭长的布局形状：纵深长达六七十米。站在并不宽敞的店门口朝内望，会有几分深不可测的奇特观感。    

走进药店，扑面而来的是一股浓重的药香，左边靠墙是一排窄窄的橱窗，陈列有器材、药品，右边则是封闭式样的传统柜台加靠墙橱窗，中间留出很大的过道空间。虽然是白天，但头顶的灯一律亮着，弥补了老式骑楼建筑采光不够的缺点。可能是因为药店的装修实在传统，即使是第一次进入，笔者的心里依然涌出某种熟悉的感觉。

彼时是下午两点半，因为之前火炬传递的交通管制，药店的人流不及平时，但还是有三三两两的顾客，年轻的妈妈推着育儿车休闲地在名贵中药柜台前踱步，样子更像是在逛商场；两位中年老姐妹亲热地搂着胳膊在售卖燕窝的柜台前站定，正向店员询问着什么；再往里面去，还有一两个等着抓方子的顾客。

与很多药店员工日渐年轻化的趋势不同，在采芝林北京路总店，站在柜台后面的店员们年纪偏大，很多都是笔者的阿姨辈。这个特点在国企似乎都较为突出。相较于很多民营药店，这种年龄特征也很难辨其优劣。采芝林连锁的经营重点是中药材加名贵参茸保健品，西药成药只占很小的比重。或许正像采芝林连锁负责人麦景文所说的，在中药行业，看重的不仅是学历，丰富的经验有时更加关键。就好像大家普遍青睐老中医，买中药材、抓方子应该也有共通的心理。

据说在广州，居民购买贵重中药材的首选是采芝林连锁，一方面是因为其背靠广州药材公司的渠道和采芝林“中华老字号”的品牌优势，另一方面，这些年长店员的存在或许也是顾客信心构成的重要原因。

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