这个市场依然精彩

开店、并购早已成为连锁药店向外扩张的常用手段，这同样适用于如今的成都市场。

成都的医药连锁业与百货零售业一样，竞争十分激烈，这个市场备受全国关注。虽然经历前几年的平价洗礼后，一大批药店因为没有雄厚的资本或先进的营销策略而“倒下”了，但这里仍活跃着38家连锁品牌。虽然有人评价说，成都的药店目前存在管理粗放、人才缺乏、低层次竞争等问题，但在此次竞争力的考察中，我们仍然看到其顽强的生命力，并且感受到他们努力作出的改变。

我们发现，经过圈地运动、价格大战、会员争夺战之后，成都市场上医药连锁业洗牌的序幕已经拉开，外来连锁与本土品牌在这个市场上的博弈同样热闹：德仁堂连锁在成都市就有70多家门店，坐拥资本实力和老字号的优势，要在成都药店圈中率先打造一条中药材的健康产业链；四川杏林虽然只拥有门店25家，但其最早在成都提出“仓储式药店”的新概念，后来又在成都打造社区便利店、专业中药房等，在成都算得上是比较能折腾的一家连锁；九鼎药房目前有18家门店，其发家史和目前正在经历的改变，可说是成都平价药店转型的一个缩影；2006年云南健之佳收购成都福利连锁药房以后，成功进入成都医药零售市场，现在四川健之佳福利连锁用两个品牌扩张，分别迎合了两种消费者的需求；四川海王星辰以开社区店的方式进入成都市场后，也取得了阶段性的成果，目前有门店近80家，并且已经把连锁步伐向德阳、绵阳等市县拓展，他们说今年还要再开100家门店。

因为地理上的天然优势，成都这个市场依然精彩。然而对于整个成都药品零售市场来说，需要多一些富有指导性的政策建言；对于本土企业来说，需要梳理自己的核心价值，形成核心竞争力；对于外来连锁来说，需要更深入地了解这个市场的“水有多深”。或者不仅针对成都，在未来应对政策和市场的变局时，企业都需要多一些理性，少一点浮躁。

本土连锁代表

德仁堂：老字号的创新力

起德仁堂，出了四川本地，未必有人知晓它竟是四川药品市场上众多老字号品牌的统领者——除了德仁堂外，成都同仁堂、泰三堂、庚鼎堂等几大百年老铺，均在四川德仁堂集团旗下发展。据了解，除了成都同仁堂因为没有商标权，而只能经营现有的3家门店外，该集团现在以发展德仁堂品牌为主，同时对旗下其他老字号在保留原有品牌的基础上进行店内改造。

事实上，不管德仁堂以何种品牌出现在公众面前，其作为百年老字号的内在本质都是无法更改的。这在四川德仁堂药业连锁有限公司总经理毛正林看来，正是其他药店无法复制的企业优势，也是德仁堂在成都激烈的市场竞争环境中仍然不断前行的最重要因素。据毛正林介绍，德仁堂旗下现有718家连锁门店，一半是直营，一半是加盟。“在德仁堂的集团背景下，我们的药店品牌不少，大概分成两大类：走高端路线的是成都同仁堂和德仁堂，走低端路线的有泰三堂、庚鼎堂等。”为何不把这些分散的连锁品牌整合起来？毛正林认为这种做法迎合了市场发展的需要，即品牌运作要灵活，各家药店因为地理位置、经营特色等各不相同，均积累了一批忠实的顾客，只要药店经营得好，叫什么名字影响不大，反正，消费者就是认自己熟悉的品牌。

在此次对成都市场竞争力的考察中，记者了解到，一向固守在成都市场当老大的德仁堂，现在也开始加快扩张步伐。据毛正林透露，他们一直积极地在寻找合适的兼并收购对象，目标不限于成都市内，甚至不限于四川省内。“虽然我们也会自己开新店，但扩张成都以外的市场还要以收购为主。速度要快一些，成本也低一些。”

谈到企业的未来规划，毛正林表示，德仁堂“要立足中药饮片，将药材、药店的经营作为一个循环的产业链来发展。在这个链条上，集团拥有批发、零售、生产加工、食疗食补4大优势。”据介绍，该集团将中药材与川菜餐饮结合起来，面向中老年人、高端人群打造了“御膳宫”旗舰店，现已在成都开业，经营宫廷药膳。此外，将中药材与西餐结合起来，在人流密集的春熙路开出西餐、咖啡与茶共存的餐厅也是德仁堂拓展健康产业的愿望。“我们要把健康的生活方式、本土特色文化与川产特色药材结合起来。”德仁堂没有在老字号的旗帜下固步自封，而是不断寻求创新，彰显品牌，这正是其他连锁不能复制的竞争力所在。

九鼎药房：从平价走向专业

在成都众多以平价起家的的本土品牌药店中，九鼎药房正在经历的转变可以视为一个缩影。

据了解，成都九鼎药房成立于1997年，现拥有18家直营店，遍布蓉城的东南西北。以前，在九鼎药房里时时可见热闹的促销广告，而此次考察中记者却发现，大量的促销广告没有了，促销人员也没有了，因为药店的宣传重点已变为药品质量和客户服务。

5月10日下午，记者在一环路东三段的九鼎药房总店看到，一条巨大的横幅挂在墙上，正在宣传“三包”服务：凡在九鼎药房所属18家连锁店购药的消费者，都可以享受当天包退、两天包换、三天价高包退差价的“三包”服务。此外，药店还用广告标语的形式向顾客保证：每个批次的药品都可以查询到质量检验报告，如果顾客发现其出售的药品中没有药品质量检验报告，药店将承担三倍赔偿。此外，药店还承诺：成都市内的药品，一天内送货上门；国内的药品，三天内帮顾客找到。董事长韩祥文把这一系列举动称为经营重心“由价格向药品本身的回归”。他对记者说，经过平价洗礼的成都，药品治病救人的本质开始得到消费者和经营者前所未有的重视，药店建立起了质量可控体系，服务也围绕质量这个主题开展。

面对已没有价格优势的现实，药店经营盈利的需求又如何满足？韩祥文向记者透露，九鼎药房糖尿病俱乐部正在筹备之中，今年5月底即将开业。“九鼎药房旗下，共集合了1000多种用于糖尿病治疗的药品和食品。我们把这些产品作为主推，此外通过俱乐部模式的运作，可以满足糖尿病患者的不同需求，并实现利润增加。我们希望能实现从平价向专业、专科药店的转变，要把会员管理、会员营销做得更细致、更有效。” 韩祥文信心满满地对记者说。

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