过去与现在
南京平价药店的命运一直是业界观察的热点。事实证明,虽然平价药店不断涌入这个市场,但日子过得甚为艰难。目前只有芝林和益丰景况较好。
“一直以来,媒体都比较关注南京药店的价格战,而不太留意其市场经营的状况。”南京市食品药品监督管理局副局长华文如是说。
的确,南京平价药店的命运一直是业界观察的热点,除了北京和上海,南京也是外来平价药店最多的城市之一。每家外来的平价药店在开业之时,都会大张旗鼓地宣传一番,对这个市场表现得信心十足,但最终却没有太大的作为。尽管先行者的成绩不甚理想,但后来者的热情依然不减,这确是一个奇怪的现象。于是,记者在南京考察的第一站就从平价药店开始。
据江苏芝林大药房连锁有限公司总经理龚云介绍,他们收购新主张大药房后,门店总数达到17家,成为南京规模最大的平价药店。益丰今年表现出猛烈的扩张势头,一口气开出4家新店,门店总数达到6家,宝丰和百姓缘维持在2家门店,开心只有1家,而算得上是元老级平价店的药之都日趋式微,早已不再走平价路线了。
谈到南京的平价药店,不能不谈到非常大药房,它的崛起曾是那么辉煌,它的落魄又是那么突然,难怪业界对南京平价药店的前景忧心忡忡。
非常大药房成立于2000年9月28日,是南京最早的平价药店,高峰时期拥有22家门店,占据南京药品零售市场1/12的份额。非常大药房采用的扩张模式至今仍被许多平价药店沿用——大店+中型店+社区店。
非常大药房之所以能取得成功,除了最早在南京打出“平均降价50%”的旗号外,还效仿屈臣氏“月月有主题,周周有活动”的营销策略。不过“成也萧何,败也萧何”,据了解,其关门与频繁的降价促销有很大关系。每隔一段时间,非常大药房的总部就会下达降价指令,致使门店利润微薄。
2003年3月,宝丰大药房进驻南京,引发了与非常、开心、新主张的平价大战。可能是为了保住自己的霸主地位,非常大药房宣布对1000多种中草药全部实行6折销售,其惊人之举引起同行的不满。在芝林、百姓缘、益丰均以低价策略切入南京市场后,一味依赖促销的非常大药房节节受挫。
“过江龙”的日子也不好过。2004年,宝丰的经营面积由4000平方米减至1000平方米,百姓缘10个月内开10家店的计划最终搁置。
2004年,新主张(成立于2003年1月)试图向社区“突围”,投资300万元,在南京茶南农贸市场开了一家800平方米的分店,并且破天荒地请当地的社区居委会主任当店长,吸引了众多眼球。新主张原总经理冷燃当时称,要在南京各社区再开20家药店。而我们现在看到的现实是,新主张的5家门店先后被芝林收购。龚云告诉记者,新主张不存在亏损问题,但没有芝林这样一个统一采购的大平台做支撑的话,很难在竞争激烈的南京市场上走得更远。
医保与租金
医保部门对定点药店的审批和管理非常严格:不能做促销,不能买赠,不能经营日化用品,近期还对医保药品网上公示价格。连锁普遍表现出对租金压力的担忧。
医保定点资格对药店的影响究竟有多大?据资料显示,2003年南京有33家定点药店,百信、先声和金陵大药房就占了27家,33家定点药店共发生费用近4000万元,约占当时整个药品零售市场销售额的七分之一。
南京市食品药品监督管理局药品市场监督处调研员乔政告诉记者,截至目前,南京市有药店1498家,定点药店有97家。记者了解到,定点药店最多的是百信,在其82家门店中有14家为定点药店,其次是先声,10家。如果是定点药店,医保药品的销售能占多大比例呢?龚云给出的答案是7成左右。这一说法在金陵、筑康等连锁企业那里得到了证实。
据记者了解,南京医保部门对定点药店的审批和管理非常严格:不能做促销,不能买赠,不能经营日化用品,等等。记者采访南京芝林时,获悉其瑞金路总店获得了医保定点的资格,正在进行装修。龚云在高兴之余,也颇感头疼。他告诉记者,由于按规定不能销售食品、化妆品等,相关商品撤架后,600平方米的卖场一下子空出了一大块,因此得考虑下一步要引进哪些产品使货架显得丰满。让他担心的还有,平价药店擅长的促销不能搞了,会否对销售造成一定的影响。
筑康质量管理部的张传美告诉记者,定点药店与非定点药店的价差较大,有时同一品种的差额能达到50%。龚云表示,前段时间当地有媒体对此进行了报道,因此有了医保部门对医保药品网上公示价格的举措。
对药店影响较大的另一个因素是租金。在采访中,许多连锁企业都谈到了这方面的压力。在市中心旺街,200平方米的店铺租金需要200多万元,而几年前只需90万元。近年来,芝林开始转向,到社区发展。龚云说:“我们现在一般选择社区集中的地方或菜市场,开100~200平方米的店,只需要6名员工,最便宜的一家店年租金才9万元。”
海王星辰在南京开店的势头很猛,已经达到50~60家。几位接受采访的药店老总都觉得,财大气粗的海王星辰似乎开店不计成本,把好的店铺都抢去了,担心因此拉高租金水平。