“南宁药店圈格局真正开始改变始于老百姓大药房的进驻。平价药店对市场的冲击，最终导致整个零售行业重新洗牌。”这不仅仅是当地一个药店老总的观点。南宁几大本土连锁药店之前和平相处，均以非强势的形态存在，形成了较稳定的竞争格局，但是，这一切在以老百姓大药房为首的外来药店进驻后发生了改变。

2003年6月23日，湖南老百姓大药房正式进入南宁，并成立广西分公司，其 “平价销售”、“大卖场”等经营理念及促销手段均给南宁本土药品零售企业带来了不小的压力。几年发展下来，广西老百姓已经有门店15家，其中在南宁的就有6家，分别辐射到南宁的东、西、南、北、中等各区。广西老百姓的成功带来了两个直接的影响：一方面，更多的外来连锁进入南宁“淘金”——云南一心堂来了，武汉中联大药房来了，广东大参林来了，健之佳的开店资格正在申请之中。另一方面，老百姓的大卖场促使一直以小店经营的南宁本土连锁研究应对之策，不少企业开始改柜台销售为开架销售，一边改善门店环境，一边降低药品价格，从药店面貌到经营理念均发生了悄然变化。

“广西老百姓大药房定位于平价，因为我们锁定的顾客群体以中老年人为主。在南宁这个二级省会城市，价格仍是影响消费者购药的主要因素，如果能在价格的基础上，把质量、服务、便利性做好，就可以得到一大群忠实顾客的拥护。”在广西老百姓大药房总经理黄勇军看来，他们之所以能取得成功是因为其平价模式与南宁市场嫁接的时间刚刚好。但在南宁众多的本土连锁看来，老百姓大药房进入南宁后，无论是其药品平价超市的模式还是频繁的会员促销力度都让他们大开眼界。

广西国大药房连锁有限公司总经理潘纯金对记者直言，正是老百姓这类竞争者的到来，使得其他的本土连锁开始求变。他们意识到，那种相对平静、各自经营“一亩三分地”的时代应该结束了。“他们的门店营销也做得非常好，用价格手段来集客，紧接着通过店面的营销、管理、服务打造品牌。从老百姓大药房身上我们学到了很多。整个南宁的药店竞争环境开始改变，消费者感到价格降下来了，药店也会依据价格和服务对供应商有所筛选。”

要打破医药流通各中间环节自身循环体系内已形成的利益格局，使药品流通从无序到有序，从市场竞争的不充分到充分，需要一个颠覆与阵痛的过程，以老百姓大药房为首的平价模式在南宁市场的出现，正是扮演了这样一个颠覆者与先锋者的角色。整个南宁市场的医药商圈随着外来品牌的加入，已成三足鼎立之势——在广告药方面，拥有南宁市药材批发站背景的一心医药无疑是老大；在普药销售方面，随着老百姓大药房等的开张，平价药店分食了其他连锁的份额；而在医保方面，本土的同济、康全等因为门店多、资格老，占据了较大优势。

值得一提的是，与其他市场不同，南宁本土的大多数零售企业并不那么“排外”，南宁市的政策环境比较平等宽松，南宁市食品药品监督管理局的态度是，哪个省市的企业都可以进来，只要规范经营，无论是外来的还是本土的，都将一视同仁，平等对待。而南宁本土的连锁也感叹，正是外来连锁的进入，让他们用审视的眼光看待自己，从而唤醒了竞争、超越的意识。跟着价格战而来的，就是营销战、服务战等，相比之下，南宁的本土连锁压力增大，他们意识到，要针对自己的优势进行转变，不应变，就会被市场淘汰。在这个转变的过程中，有些品牌的认可度下降了，有些药店还在吃老本。这些改变，都使得平价冲击之后的南宁药店圈逐步向相对自由而良性的方向发展。

多元化经营尝试初兴

品类营销管理才起步

与其他城市的药店圈发展一样，经过平价冲击和洗礼之后的南宁药店有不少从传统的药店经营转向多元化经营。一方面，增加药店经营的产品种类，达到集中客流的目的；另一方面，利用非药品的高毛利，填补日益下滑的药品利润压力。

在走访南宁药店的过程中，记者看到，不管是本土连锁，还是外来品牌，其药店多元化经营的程度普遍较高，日用品、化妆品、保健食品等非药品不仅数量多，而且均陈列于药店的重要位置，消费者走进药店，感觉像进了一家百货超市。这是现阶段南宁医药零售市场有别于其他市场的一个显著特征。

这其中起点较高的要数同济药店。记者在广西医科大学门口的同济药店看到，这个不到100平方米的药店从招牌上已经做了改变，原来绿色的“同济医药”字样变为绿色与紫红色相间的“同济便利店”字样。走进其中，记者发现这个小超市里非药品的比例已经超过了50%，保健品、药妆、健康书籍、日用品、性用品均在其中。“店面非常漂亮，位置也相当好。”这是同行对同济这家门店的评价。

康全药店目前也在做多元化经营的尝试，但是其董事长庞云相对谨慎得多。“目前，外省医药零售企业在南宁开的药店基本上都是大卖场，而南宁的传统药店是单体小型药店，以方便市民为主。外省药企进入后，有实力的几家连锁药店也尝试开设大卖场，不过小型便利药店仍是南宁本土药店的主流。”庞云认为，不论是外省的大卖场，还是本土的小型便利药店，今后都不会被市场淘汰，是一种互补的关系。因此，本土连锁在进行多元化的转型时，要根据药店的地理位置及对商品的驾驭能力来进行。细细观察每个门店，从货柜上就可以看得出这个店的盈利能力了。“广州药店的货架摆放得非常漂亮，南宁的药店在这方面有差距，陈列不吸引人，货架上摆放的药品太少，距离太宽，药品与非药品摆放混乱，从品类管理的角度来看，既浪费空间，又不方便顾客的消费。我们说对于货架陈列最起码的要求是整齐而丰富，但是南宁的药店只有整齐，还没做到丰富。”

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