最近，接二连三的药品安全事件不断触动公众脆弱的神经，大大小小的制药企业不可避免地被推到药品安全问题这个风暴的中心。

制药企业如何采取措施保证药品安全？针对这些问题，记者上周采访了拥有中国糖尿病中成药市场半壁江山的广州中一药业有限公司。

“讲‘良心’，主动承担社会责任”

“药品安全事故背后是某些制药企业社会责任感缺失的具体体现。药品安全直接关系到每一个公民的身体健康与生命安全，因此，对于制药企业而言，是要讲良心的。这个良心就是社会责任。”中一药业领导对记者说，企业一直秉承“嘘寒问暖，始终如一”的企业理念和“社会受益企业才能长久受益即社会营销”的经营理念，主动承担起社会责任。

据悉，中一药业有限公司投资近3亿元在广州云埔经济开发区打造12万平方米的现代化药品生产基地，已通过国家药品生产质量管理规范（GMP）认证及澳大利亚医疗产品管理局(TGA)的GMP认证，与国际标准接轨。六大剂型的生产车间严格按GMP要求进行生产。在质量检验方面，配置了高效液相色谱仪、气相色谱仪等一系列现代化检验仪器进行严格把关，为确保药品生产质量提供了有力的保障。

“讲管理，确保药品生产质量”

药品是“治病救人”的特殊商品，药品质量一直受到政府及公众的密切关注。广州中一药业在药品生产过程中是如何对待这一问题的呢？

广州中一药业领导说，首先，药品质量要从源头抓起。为了从源头上控制质量，广州中一药业相继在内蒙、江苏、河北等地建立中药材GAP种植基地并实施定点采购，以确保中药材质量的稳定，保证生产出来的产品质量。

其次，广州中一药业严把采购关，力求从源头上剔除产品质量隐患。为了确保物料供应质量，严格进行供应商筛选和审定。由质量管理部会同生产、经管、纪委、供应等部门，对各类供应商的资质进行认真审定，确保供货质量。

第三，公司建立严格的三级质量保证体系，对生产过程实施全面监管；明确各级质量责任，实行质量否决制度，确保产品质量。坚持下道工序对上道工序质量问题一票否决；在成品检验合格后，质量管理部还要对每一批成品的批生产记录进行审核，无差错才可放行出厂。

“讲意识，树立质量就是品牌的理念”

据介绍，广州中一药业非常重视员工药品生产规范的培训工作，要求员工在上岗之前要系统地掌握生产的GMP、岗位SOP的有关要求，并通过各类继续教育，不断提高员工的业务水平和工作能力。

此外，在售后服务上，建立药品不良反应监测管理标准，另一方面专门建立了客户服务体系，设立了企业网站和免费咨询电话，由专业人员随时接受患者咨询。

家庭常备药推荐品牌

胃乃安胶囊

功能主治：补气健脾，宁心安神，行气活血，消炎生肌。用于胃及十二指肠溃疡，慢性胃炎。

产品特点：起效迅速，明显减轻胃痛、胃胀症状，整体调节，标本兼治，纯中药制剂，服用方便、安全。

维C银翘片

功能主治：辛凉解表，清热解毒。用于流行性感冒引起的发热头痛、咳嗽、口干、咽喉疼痛。

产品特点：中药抗病毒以治本；配合扑尔敏、扑热息痛等西药成分解热、抗炎和抗过敏以治标；采用夹心片、维C片芯包膜等先进工艺。

加味藿香正气丸

功能主治：解表化湿、理气和中。用于治疗外感风寒，内伤湿滞症。常见症状为：头痛昏重，胸膈痞闷，脘腹胀痛，呕吐泄泻等。

产品特点：与市场上同类品种相比，由于增加了生姜、大枣等养胃和中的药物，严格选用地道药材，质量稳定，疗效确切。

推荐理由

广州中一药业生产的“中一牌消渴丸”是中国糖尿病中成药第一品牌。自1981年上市以来一直深受广大糖尿病患者欢迎。目前，销售额在全国中药品种中排前三位；在糖尿病口服中成药市场中，“中一牌消渴丸”以超5亿元的年销售额一枝独秀。其系列产品被评为“中国市场医药产品十佳畅销品牌”；2004年、2005年连续两年被中国保护消费者基金会认定为“消费者喜爱的知名品牌产品”。

公司简介

广州中一药业有限公司为国家中药老字号生产企业，其中药生产历史可追溯到清康熙年间，距今已有300多年历史。中一药业的产品包括六大剂型共100多个品种，拥有常年生产的独家品种10个，发明专利8项，国家中药保护品种13个，其中消渴丸、胃乃安胶囊、乳核散结片、障眼明片等4个为广东省名牌产品。