11月28日，是广西梧州百姓大药房连锁有限公司举行新办公大楼落成庆典的日子。最近搬进新办公大楼的副总经理郭雄看着气势雄伟的办公大楼，感慨万千，想起了百姓大药房经历过的风风雨雨。2000年10月，百姓大药房开出第一家门店的时候，只是当地的一个无名小卒，7年之后，这家药店已经拥有16家门店，成为这个只有40多万人口的城市的知名药品零售连锁企业。

梧州的人口虽不多，却是兵家的必争之地，“老百姓”和大参林先后进入，肇庆的民康大药房也来到梧州，想分一杯羹。郭雄对记者说：“‘老百姓’和大参林都是全国著名的平价药店，实力雄厚，我们的企业根本无法与之相比。但是，我们尊重强者，却并不害怕强者。”强者的进入，意味着较量不可避免。面对强者，百姓大药房采取了灵活多变的营销策略，在对抗中得到发展壮大。

百姓大药房并不因为在当地药品零售市场占主导地位而固步自封，在与对手竞争的过程中，他们不断找出自己的差距加以改进。展望未来，郭雄说：“守是守不住的，我们最终也要走出去。”　

意外之得

郭雄告诉记者：“我们在开第一家门店的时候，目标就已经很明确——开一家价格便宜、规模相对较大的药店。”

2000年，郭雄的身份是药厂的销售经理，现任百姓大药房总经理的孔建光是郭雄的同学，药厂是孔建光承包的。他们萌生开药店的动机源于郭雄在昆明参加世界博览会的一次意外收获。

当时，郭雄到了昆明后，听说在昆明百货大楼有一个属于昆药集团的药品超市在当地很出名，便慕名前往参观。他发现，这个药品超市的经营面积很大，有800多平方米，药价比其他药店便宜得多，许多品牌药的降价幅度很明显，购药的人络绎不绝，一天的营业额超过10万元。

“当时我就想，我们做药、做批发的经常有死帐，但开药店不同，卖药是给现金的，现金流比较好。我叫了两个朋友马上飞过来，他们看了后都赞成我的想法。”郭雄说。

听了郭雄的介绍后，孔建光怦然心动，亲临现场参观，人山人海的购药场景令他感到震撼，他决定在梧州开一家这样的药店。郭雄认为，当时梧州的药店规模都很小，设施陈旧，如果开一家面积较大的平价药店，一定可以获得成功。

在选址的时候，他们首先考虑到河东是老区，人口集中，而河西是开发区，人口相对较少，于是通过朋友，他们把河东闹市区的一个原是香港茶餐厅的铺面顶了下来。郭雄回忆说：“这家铺面的租金很贵，我们以前没做过药店，心里没底。铺面附近有一座天桥，我们站在天桥上数人头，看每小时有多少人走过，结果发现人流量很大，这给了我们信心。”

与百姓大药房相隔不远有一家国营老药店，是百姓大药房的主要竞争对手。郭雄说：“我们一开始就定位平价，药品要丰富，品种要齐全，常用药的价格要低。”为了达到出其不意的效果和防备竞争对手的反击，百姓大药房的大部分药品都是从广东和南宁调回来的。

当时梧州卫校有一个药剂班，学校不包分配，实习的企业也不好找。郭雄跑到学校招人，“他们是学药的，懂得基本的药理知识，素质较高，售药更专业”，“我们不但提供实习场地，还给他们150元的生活费，结果该班90多人抢着报名，争夺23个名额。”

百姓大药房把开业的日子定在10月2日，也就是国庆假期的第二天，不过没有定下开业的具体时间，因为一直在赶装修，开业的当天早上8点装修工人才撤场。郭雄说：“我们装修的投入很大，加上其他一些费用总共投入了100多万元。”

之前百姓大药房做了一些宣传，主要是派几个人在门口散发传单，另一个途径是发动朋友到时前来捧场，凑人气。8点半正式开门营业，在5分钟内，竟然没有一名顾客。郭雄傻了眼，心里的温度降至冰点。没想到，5分钟后，人流蜂拥而来。

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