肇庆市位于广东省中西部、西江的中游，是广东省内著名的旅游胜地。海王星辰、一致药业、大参林等都相继到肇庆拓展药店，但是当地最著名的药店还要数土生土长的肇庆邦健医药连锁有限公司。

从一个批发企业，发展成为肇庆赫赫有名的连锁药房，肇庆邦健医药连锁有限公司（以下简称邦健）被业内人称赞为肇庆药品零售行业的后起之秀。行驶在肇庆市的大街上，时而可以看到街道两旁闪过“天天邦健”大药房的门店。业内人士告诉记者，如今，邦健已将扩张的脚步重点放在了县级市的乡镇，开始了另一轮“圈地运动”。

肇庆市火车站旁一幢不起眼的普通楼房，是火车站的联检大楼。走进二楼，便来到了邦健的总部，各个格子间里电话声此起彼落，显得繁忙而又有条不紊。邦健总经理陈勇前特意叫来了副总经理陈思诗：“我的口才不好，她可以讲得更清楚。”实际上在后来的谈话中，陈勇前实在、沉稳的风格给记者留下了深刻的印象。

陈勇前总结他的经营心得是：明道，才可得道。“道”是自然的本质和最高境界，老子的《道德经》曾对“明道”和“得道”的关系做过详细阐述。看来，陈勇前似乎已悟到了在行业中持续发展的真谛。

竞争：打造核心竞争力

2002年，邦健开出首家门店，到现在已经拥有50多家门店，还有1个美容院，3个门诊。陈勇前透露，在2008年，邦健还要再开30多家门店，现在有的门店已经在装修，月底就可以开业。

“我们的目标是，今年连锁门店达到100家。”陈勇前自信地表示。

邦健扩张的步伐如此之快，是否是因为当地市场竞争并不如广东其他地区如东莞、佛山等地激烈？事情不是想象的那么简单。陈思诗向记者介绍，早在2002年，外地的连锁药店便看上了肇庆市场，海王星辰、一致药业、大参林等纷纷到肇庆开店，但除了大参林外，其他两家只开了一个多月就关门了，大参林也只留下了一家门店。

“肇庆的经济不如珠三角发达，药品零售市场容量有限，竞争还是很激烈的。”一位当地人士告诉记者，深圳中联大药房已准备今年到肇庆开数十家分店，而一向低调的大参林，也有了扩张的计划，预备在肇庆二级市场开十几家分店，目前已完成调查工作，选址等筹备工作正在紧张进行中。

面对竞争，邦健反应迅速。陈勇前称，计划新开的30多家门店，全部都在包括云浮在内的各县级市乡镇。先占地，再在当地树立起品牌，后来者要想挤占市场就没那么容易了。

“去年我们进一步调整了管理架构，在基础建设上也做了大量工作，做了以目标为导向的绩效改革。通过一年的不断巩固，改革的作用日渐明显。”陈勇前说。

陈勇前表示，药品跟其他商品不一样，如果光是打价格战，这条路会越走越窄。

邦健开店的伊始，也是打价格战起家。开第一家店时，邦健以进货价10个点的利润来做促销，马上就得到优势。时间一长，加上竞争对手也开始降价，顾客对价格便不再敏感了。

邦健于是给出15％的利润作促销，顾客又汹涌而至；但到后来，要拿出300～500个品种零利润甚至亏本销售才能吸引住一部分顾客。

“虽然价格战还是有一定作用，但现在已不适用。现在要做的是精耕细作，以地毯式运动将门店开到各个社区，以方便、服务、品质等赢得顾客。”陈勇前认为，企业的核心竞争力在于人、在于员工和顾客对企业的认可。

“企业应懂得随机而变，懂得取势，争取好的趋势，抢得市场的先机。现在政府已经明确要实行医药分开，我们要抓住时机，在医院附近开门店，甚至争取和医院的药房合作分一杯羹，这是邦健往后几年发展的关键。”陈勇前说。

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