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广西康全:从多元化走向个性化
  • 作者:黄丽丘    文章来源:医药经济报    点击数:    更新时间:12/13/2010
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连锁成长力指标

直营门店:35家

年销售额:2亿元(含批发)

盈利模式:以个性化服务提高利润

成长指数:★★★★

日前,广西康全药业连锁有限公司(下称康全)在广西南宁举行了盛大的庆典活动庆祝自己15岁的生日。庆典活动上,该公司董事长、总经理庞云回顾了公司的发展历程。

据介绍,15年来,康全由一家只有3名员工的小药店,发展成为遍布广西各地、拥有100多家连锁门店和1000多名员工的企业,形成融批发、零售连锁为一体的集团化企业;如今,其年销售规模已突破2亿元。

探究其经营模式,庞云告诉记者,除了康全所有门店都使用统一的VI和管理系统、用现代连锁制度实施管理外,更重要的是,其要求每家分店结合各自的实际情况(如地段、消费群等)形成自己的特色,如医院要有特色专科一样。

在广西南宁的药店已经普遍实施多元化经营的市场环境中,康全注重发展特色经营,从而形成每一家门店的竞争力。

细分经营模式

据了解,为庆祝康全药业的15周岁,整个11月,康全在南宁市的所有门店全部打出了“商品平均9折销售,买得多还有赠品”等系列促销活动,希望通过促销回馈忠实消费者。

南宁药品零售市场经过前几年的价格战洗礼,目前的连锁企业正向多元化、个性化发展,通过提供更多的个性化服务来提高药品利润空间。庞云说,从业态来看,南宁市场现在已产生各种多元化连锁或药店业态,如健康便利店、平价药品超市、药妆店以及社区药店、商业闹市区药店等,药店经营模式也在发生改变。而立足于社区药店和健康便利店基础之上,发展个性化经营则是康全需精耕细作的。

庞云介绍,目前他们正在对店型及经营模式进行细分,如高档住宅区药店里,可侧重销售高档保健品、名贵中草药、健康美容品等;设在医院周边的药店,则与该医院特色专科发展方向一致,开设肿瘤药品店、儿科药品店、妇科药品店等;康全药业旗下占比最多的社区店,则突出销售健康用品、美容保健品和日用品等。此外,还采取医疗保健相结合的方式,加强医疗保健的科普宣传。

转型集团化发展

在这次庆典上,记者还了解到,2010年,康全药业与南宁良庆经济开发区正式签订《项目入区协议书》,启动了康全工业园项目。项目建成后,康全将从药品流通企业转型为集生产、流通为一体的集团化企业。

谈及未来的发展策略,庞云表示:一方面,康全将尽快按照连锁经营的要求,完善公司连锁药店的管理;另一方面,以“先立足广西、再向全国拓展”作为总战略,选择现代化的药品零售专业店的经营模式。2011年,康全将在南宁市扩张至少15家直营门店,使直营门店数量达50家,并开始建设康全工业园项目;2012~2013年,直营门店将达80家;2014年,当公司的内部管理体制日臻成熟完善时,在广西至少开设200家以上的连锁店,争取成为广西药品零售连锁的第一品牌和全国知名品牌。

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