无论南方药店还是北方药店,每年都会在秋冬季节长长的酝酿之后,冲刺春节礼品销售的最高峰。
礼品丰富化
春节临近,礼品销售又成重头戏。
业内预计,今年春节天然的滋补品将继续延续增长趋势,虽然虫草参茸价格攀升得吓人,但仍然将是主打。而寻常百姓人家,百元至几百元的西洋参、螺旋藻、鱼油、钙制剂,蛋白粉,血压计、血糖仪、药妆产品以及脑白金、黄金搭档等与健康相关的产品则是购买的对象。
当健康越来越被注重,可供消费者选择的礼品也就越来越丰富,品规、品类多了很多;厂家体察送礼者的心理,价位上也不再是以前简单的高中低三档;礼品的形式也丰富得让人眼花缭乱,以同仁堂为例,仅健康套装礼盒就够人们的眼睛忙活一阵:虫草籽提取物软胶囊配以小听的蜂王浆口服液、珍珠春眠胶囊、蜂胶冻干胶囊;一瓶蛋白质粉、两瓶益母草蜂蜜、一瓶破壁蜂王粉片和荷花花粉组合;一瓶冬虫夏草粉、一瓶西洋参、搭配两瓶珍珠粉……价位有从200多元到2000多元多种选择。
既然是礼品,外包装当然也得像模像样——以前人们为这费了不少脑筋。现如今,礼盒的高档时尚、尊贵精致让人感慨到底是买椟还是买珠。以往的纸袋装早已换成纸质的、金属制硬盒,外层刷上质地优良色泽高雅的钢琴漆;还有的是货真价实的红木礼盒。外包装的设计与色彩的丰富也令人叹为观止:强生血压计的礼盒设计之漂亮让送礼者不忍放手;同仁堂稍低价位的健康套装礼盒一反以往古朴色彩,大礼盒套着的各个小包装,都闪烁着深紫、浅粉、粉蓝、粉绿等炫目的金属光泽,时尚又不失品位。
礼品的柜台也在静悄悄地变。北京金象西单大药房,2003年之前,包括同仁堂在内的礼品都是在暗深的货架上销售,当2004年滋补类产品直线上升,同仁堂虫草、参类月销售增长至18万,金象遂为几个厂家的产品专门设置了专柜。前年开始,同仁堂开始在金象西单大药房设置自己统一LOGO、统一色彩的专柜。如今,走进北京金象西单大药房触目所及的就是右侧最显眼处的几个参茸专柜。
着力自有品牌
虫草参茸等补品销得最好的首推响当当的同仁堂品牌。在同仁堂的大本营北京市,著名西单商圈的北京西单金象大药房里同仁堂专柜占据了黄金地段10平方米面积,平日里平均每月也有50-60万元的销售,春节更是翻着几番往上走。
这类产品一向被认为是为药店带来利润的,但最高价位的同仁堂的产品在药店里利润却“跟药品差不多”。因此在一些地区,同样被消费者认可的当地特产与老品牌,因其利润空间比较高,更受药店的重视。如在紧靠济南老东门小商品市场的山东漱玉平民大药房关东店,不仅当地人购买山东特产阿胶作为礼物,而且高达60%的做生意的南方人春节回家之时也会购买阿胶膏、阿胶块,作为礼品送给亲朋好友。能够占到礼品销量的三分之二,以及令人满意的毛利率,使得这一产品受到药店的喜爱。在上海亦是如此,童涵春堂生产的参茸制品,利润空间高于同仁堂,更受当地药店的欢迎。
一些知名度略低,愿意投入的品牌也受到药店的青睐。如在浙江震元医药连锁绍兴震元堂药店里,吉林龙宝和广州成德堂的产品能为药店带来30%的利润,而且销量位于药店里品类的前三甲。震元堂药店经理丁唯建告诉记者,前者投入比较多,在电视、报纸、街面路牌、公交车车身都投入大量的广告,和药店、店员的合作也到位。后者适应市场速度快,品种品规调整及时,每年都有新变化。2006年虫草价格涨幅比较大,厂家就及时增加了30克、20克、15克、10克等不同分量的包装,还可根据顾客要求散称包装,大受消费者欢迎。
然而,这些依然不能够满足药店的需求。参茸滋补类质量要求相对药品要低,选购者对其价格的敏感度也不如药品高,是更适合做自有品牌的品类,因此,自有品牌成为一些有实力的药店的新的赢利点。浙江震元医药连锁拥有得天独厚的优势,自己多年的老品牌震元大补药仅在绍兴震元堂药店每年就10万贴(20元/贴)的销量,在杭州、宁波、上海、萧山、苏州也都有坚实的销售基础,其他品牌无法与之竞争。考虑到顾客希望有高档的产品作为礼品赠送,于是提高工艺,于去年生产出88元/贴、128元/贴的升级产品,并设计了精美的礼袋包装。2006年入秋之后月销售500贴,预计春节月销售会达到1000多贴。
北京金象的自有品牌鑫元,系几年前和四川广元共同开发,在北京金象西单大药房里占有8平方米的货架空间。几年的蕴养之后,目前销量已比较可观,能达到20万/月,想见春节更将给带来不一样的回报。
上海药房则把上级公司多年的老品牌作为药店的自有主推,坐落在上海市中心高尚繁华商业街淮海中路的上海药房劲松参药店很是看重自家产品,自言虽处成长期销量尚不大,但相信其潜力,正按照公司的要求全力扶持。
春节礼品不优惠?
因老百姓冬季进补的习惯,春节前的整个冬季各类滋补保健类产品都会旺销,而春节又是中国老百姓最注重的节日,因此无论南方药店还是北方药店,每年都会在秋冬季节长长的酝酿之后,冲刺春节礼品销售的最高峰。
今年冬令进补的风来得比任何年头都早,还是秋季的时候人们就急急地往药店赶。南南北北的药店早就把陈列位放大几倍,放置于醒目的位置开始了“膏方节”,“冬季保健节”。礼品厂家则提前两三个月开始在各类媒体狂轰乱炸。但无论厂家还是药店更重的只是造势。礼品旺销的药店基本是繁华商业区的大药店及地处旅游区等地段优势明显的老字号药店:知名度高,信誉好,店员专业。仗着这些优势,更因购买礼品者尤其是参茸类礼品者并不着意价格,不少药店春节期间促销力度比较小,甚或根本不做促销。
习惯进补的绍兴人重效果,天然的滋补品走俏,平日里礼品就以虫草、燕窝、人参为主,老字号绍兴震元堂药店淡季虫草的月销售10万,冬季40万,春节则达100万。这样的药店平时自是很少打折,五一、十一、中秋节搞活动,也仅是送了点西洋参,去年春节做了10天的活动,三个品牌的专柜一律9折,已算很大的优惠,顾客自己进补加礼品,销售增加了10倍。
大城市黄金地段的药店更牛,春节前根本没有打折的想法。北京翠微康玉药店解释说,来商厦的群体更注重的是产品质量和服务,根本不在意产品是否打折。有例在先,去年北京翠微大厦店庆三天,位于四层的康玉药店所有商品打了9折,三天时间销售39万。今年翠微大厦三天的店庆,除会员仍旧药品9折之外,对其他顾客决定全部不打折,三天后统计的销售额居然是47万。不降反升的现实让大家着实吃了一惊。因此,北京翠微康玉药店今年的决定是,春节前的礼品均不打折。有类似想法的并非康玉药店一家,地处黄金地段的北京金象西单大药房,上海药房劲松参药店也都如是态度。
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