日前,从安徽华源医药股份有限公司药材分公司传出喜讯,该分公司2007年度销售额大幅提升,以2.3亿元的增幅提前并超额完成全年销售任务,增幅居安徽华源医药各分公司之首。

2007年以来,药材分公司围绕“内强素质,外树形象”这一主题,积极创建学习型企业,通过各种方式,大力提高员工业务素质及业务能力水平。2007年初,该分公司就针对上年度销售工作中发现的问题,对公司的销售政策进行了一系列的调整,在人员配置上,本着“能者上、庸者下”的原则,结合销售工作中的实际情况,实行末位淘汰制,每季度淘汰一名工作业绩及服务态度综合评比最差的销售员,使服务意识、进取意识、危机意识时刻成为推动销售工作前进的动力。一年来,药材分公司不断强化服务工作,提高了对员工在文明礼貌用语、规范化服务方面的要求,加大了对客户投诉问题的处理力度,细化了客户接待、客源分配及售后服务部门的职责,并制定相关规章制度,事事责任到人。完善了工效挂勾制度,提高了员工的工作积极性。
2007年的取得的优质成绩极大地鼓舞了药材分公司全体员工的斗志,该分公司上下正满怀信心地向更高的目标迈进。