我早就看好一款手机，上周五在一家网店看到这款手机的售价比市场价低了两三百。我不太放心它的质量，就到了这家网店的实体店铺查看，导购却给了我与市场价相同的报价。”昨天，读者吴先生向记者反映，“当我向导购质疑网店和实体店价格不一致后，导购立刻表示，消费者如果先在网店看到了低价，就可以用网上价格拿货。”

网店比实体店便宜不少

昨天，记者根据吴先生的线索登录了这家网店，发现该款手机的网上售价为1860元。在商品介绍中，记者看到这家网店的实体店为一家通讯器材店，除了价格低于市场价外，还可以为四环内的客户提供免费送货服务，并标明“来店前请先电话联系”。记者以消费者身份拨通该店电话，表示想看看吴先生购买的那款手机。对方先询问了记者在网店看到的价格是多少，然后表示：“您要是想来看，最好告诉我一个确切的来店时间，确定您是从网上看到我们的商品，我才能以这个价格卖给您。”

昨天下午记者来到这家网店的实体店，表示自己刚刚与店主联系过想看看1860元的那款手机。对方立刻表示可以以这个低价把该款手机卖给记者，但同时要求记者：“小声一点，不是从网上看到我们店面的顾客，是不能给这个价格的。”记者注意到，这款手机在店里的标价是2200元。

网店是实体店的“外快”

记者与该店老板攀谈中，对方透露，其实同一商家，网店价格低过实体店，是很正常的事情：“开网店的优势，在于不用担心像实体店一样造成货品的积压，只要拿来样品挂在网上，也不用占有太多资金。对于我们来说，只要先拍照，把商品挂上去，等有人下单了，再从店里拿货、送货，这样买卖是件特别简单的事情，其实是我们正常营业范围之外的又一块儿收入，除了送货的路费，并不占用房租等太多的成本。”这位店主介绍，在网上买手机的顾客，大多是已经货比三家，核实了网店的信誉，并看到手机实物后才买的。

【律师说法】

一物两价涉嫌价格欺诈

就像吴先生一样，很多消费者会质疑，没有看到网上低价的消费者，到了实体店用高价买回同样的货品岂不是“上当受骗”？

对此，中国消费者协会法律顾问邱宝昌律师认为，依据《价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》中都要求商家必须明码标价，而现在这种网上一个价，网下一个价的做法涉嫌价格欺诈。同时他认为，如果消费者先在店里买了商品，随后看到该店网上商城的价格与实体店价格存在差异时，有权利要求店家返还多出的部分。