近日，北方地区突如其来的连日大雪给市民带来了新春的气氛，同时也给出行的旅客带来了不小的困扰。而艺龙旅行网的24小时全程服务，却能让旅客高枕无忧。

17日-21日期间，北方地区普降大雪，造成许多城市的航班无法按时起飞和降落，机票的退、改、签任务紧张而繁重。从成都来到北京出差的王先生，原本预订了18日一大早的CA1401次航班返回成都。可17日晚上的一场大雪，在他头脑却呈现出了“明天一大早他在候机室里苦苦等候” 的场景。于是，他尝试性的拿起电话拨通了订票服务商——艺龙旅行网的电话。此时已经是晚上23点，但电话另一头在短暂而舒缓的音乐之后，便传来了服务人员亲切的问候:“您好，请问您需要什么服务？”

王先生顺利的完成了机票的更改，自己不但不用为候机厅的等候担忧，而且可以在北京观赏南方鲜见的漫天大雪。事后，他深深感慨于艺龙24小时服务的贴心和周全。

据了解，艺龙是目前国内唯一一家能够提供7*24小时服务的在线旅行服务公司。艺龙市场部负责人介绍说，“将服务时间延长到24小时，自然需要配备大量的人力物力。虽然夜间订票的客人数量虽然并不多，但大部分都有紧急需求，这也正是旅客最需要服务商提供帮助的时候。我们7*24小时的服务，就是为了换得旅客7*24小时的安心。”

春节临近，很多商务旅客和回家探亲、出去游玩的旅客出行时间变动往往很大，机票的订购、退改，不一定能在一般营业时间内进行。尤其是商务旅客有临时出差任务时，甚至先到了某地才想到预订酒店房间，改签机票和更换酒店的事情更是时有发生。这在以前，过了下班时间再预订需等到次日才能确认。但作为国内领先的在线旅行服务公司，艺龙旅行网一直致力于为旅客不断推出更贴心的服务。今年1月1日起，艺龙针对国内、国际机票和酒店的预订、退改签、咨询及投诉服务，统一实现了7*24小时服务。”