4月10日,淘宝商城B2C新平台的正式上线,使得阿里巴巴实现了其集B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务互联网企业的目标。据了解,入住淘宝商城的经销商们,必须提供“企业营业执照副本扫描件或数码照片(个体营业执照无效)”、“授权书”、“企业法定代表人身份证复印件或企业授权人员的身份证复印件”、“品牌授权书”。
有分析人士认为,阿里平台下最早用以起家B2B的阿里巴巴,包括后续加入C2C的淘宝,都仅仅在商家和商家,用户和用户之间产生交易,此次在C2C淘宝中B2C的推出,势必会影响到C们的不满情绪。
记者日前收到到署名中国网商协会全体会员的来信,这封标题为“自淘宝卖家的求助”的信,也许恰好说明了部分卖家的疑惑和心声。
附,来信全文:
很冒昧地给您发邮件,占用您宝贵的几分钟时间,希望能让您了解我们网上小卖家们正如何遭受着淘宝的盘剥。
我们是来自中国网商协会论坛的会员,我们中的大多数都是淘宝的中小卖家。截至到昨天,由于在评价门事件中带头抵制淘宝的新信用评价规则,我们中的不少会员目前仍被淘宝查封店铺、封冻资金。淘宝的意图很明确,就是要杀一儆百,禁止卖家反对他的新信用评价政策。但是,淘宝只是提供一个交易的平台,他们并不是银行,也不是法院和公安机关,他们有什么全力查封我们店铺,封冻我们在支付宝里的资金?!
淘宝为了抽出人力资源来为交了钱的B2C卖家服务(背后也许还有更阴暗的目的我们不好说),打着”和谐互联网“的旗号,突然单方面修改了事关我们卖家根本的信用评价政策(后虽迫于舆论压力又做了适当调整但没有改变实质,如果没错为何心虚又部分修改),还对我们这些提出异议的卖家实施打击报复。淘宝还买通了很多写手、枪手撰写大量歌颂淘宝B2C的文章,为其摇旗呐喊助威。明明行收费之实,却还在愚弄广大卖家,说什么”淘宝还要继续免费下去“!殊不知淘宝这几年其实一直在暗暗通过各种方式向我们卖家收费压榨我们,我们辛苦为淘宝聚居而来的买家人气,却被淘宝直接拿来卖钱!而我们却正正在被它抛弃!
淘宝”免费三年”是中国互联网史上最大的谎言,昔日靠着病毒式网络窗口弹出骚扰和诋毁竞争对手抬高自身的淘宝今天终于暴露出了它的浪子野心!那就是,淘宝所谓的B2C只不过就是在我们C2C里面培植大卖家然后收费,然后逐步抛弃小卖家而已!而这些大卖家未来也是给马云打工而已!
我们本来还对淘宝心存幻想,但是今天看到B2C正式推出后,我们彻底失望了!因为,新版淘宝取消了“集市”,首页原来给我们的推荐位几乎都是品牌商城卖家的产品,中小卖家的商品已经无法在首页轻松找到!而这些都是我们的生命线啊。纵观中国互联网企业的发展史,成功的互联网企业大多是先给用户提供免费服务吸引用户眼球,然后通过二次销售或者其他方式把吸引来的流量转化为广告费或者交易费。这一点,我们是非常认同的!但是,从来没有哪一家互联网企业,在用免费吸引来用户后,又出尔反尔出卖这些用户的利益的(可能有些绝对,不法网站的确很多)!淘宝把我们吸引来的人流去卖钱我们可以接受,但是不能以牺牲我们的利益为代价!这就是对用户的背叛和出卖!这不是一个整天言必称“诚信”和“伟大”的企业所应该做的!
下面这篇文章,并不是指望通过您的媒体来发表,这只是我们中文笔比较好的人为了抒发愤懑之情写的,发给您作为参考。也许其中有些偏激的说辞,但是我们保证都是我们卖家多年来对淘宝的了解和总结!如果能通过您的文章替我们反映一部分心声,我们将感激不尽!
迫于我们暂时还将不得不在淘宝上开店,敬请原谅我们无法留给您我们确切的联系方式,以防我们被淘宝打击报复。但是,十几万活跃的淘宝卖家中,您可以随便去采访一些,了解他们的心声,就知道我们为何要给您写这封信了。我们也提醒您,请继续关注我们网商协会下一步的举措。我们坚信,“招财进宝”我们可以带头抵制并获成功,我们为何不能击破淘宝伪善的“B2C”谎言呢?
中国网商协会全体会员敬上
2008年4月10日
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