上海齐家信息科技有限公司自去年年初确立了B+BtoC的网上购物新模式后,网上商店销售越来越红火,今年3月份装潢旺季的订单数突破5万单,预计今年年销售额将突破10亿元,同比猛增3倍多,与日趋平缓的传统建材市场形成了强烈的反差。
渊源
上海团购网复制团购模式
做建材出身的邓华金在2005年初成立了上海团购网,瞄准以建材家居为主打的网上团购。经过一年多时间的运行,上海团购网活动参与人数频创新高。
然而,上海团购网到其它城市拓展时,遇到了名称上的麻烦;于是2005年9月,邓华金又注册了另一家新的公司上海齐家信息科技有限公司,开设了齐家网。上海团购网则成了齐家网在上海的网站名称。
此后,齐家网迅速在无锡、杭州、南京等多个城市成立了分公司
和分站,在当地发展会员,开拓团购业务;到2007年年底,齐家网已经在昆山、无锡、常州、南京、杭州、宁波、合肥、长沙、武汉、惠州等16个城市建立了分公司。今年,齐家网开通了深圳、天津、济南等城市的齐家网分站,沈阳、成都的分站也即将开通。
目前,苏州分站每月新增的会员在1000多户,每月的订单数在5000单以上,而无锡、杭州的月订单数也在4000单左右。齐家网所到之处,均将上海团购网成熟的运作模式复制到了当地,这一深受年轻一族的消费方式迅速在当地走红。
创新
联手供应商建立B+BtoC模式
据邓华金介绍,目前国内的网上购物模式大体有三种,一是CtoC的模式,代表网站是淘宝网,很受欢迎,但是网上的商品真伪、质量优劣没人把关,都凭买卖双方的诚信和买家的“火眼金睛”;二是BtoB的模式,代表网站是阿里巴巴网,主要做批发的,很成功,早已在海外上市;三是BtoC的模式,代表网站是当当网、卓越网。
齐家网则将熟悉网络的专业电子商务人员与熟悉建材市场的专业供应商结合起来,共同为消费者服务。
齐家网(B)整合数量众多的供应商(B),共同建立的一个主要面向(to)25至40岁之间用户(C)的电子商务平台,从而构成了这种新颖的B+BtoC网上购物的新模式。网站对消费者负责,换取消费者对网站的信任,而供应商在网站的监管下,既对网站负责,更对消费者负责,商品有质量问题,由网站作为第一负责人,负责处理。
前不久,齐家网还以B+BtoC的模式,首创了“装修支付宝”,即装修前网友、网站和装潢公司签订三方协议,约定装修过程各个阶段钱款由网站统一进行第三方监督,每个装修节点完成后,经网站提供的第三方独立监理、网友、装修公司三方验收质量后认可签字,网站才将钱款付给装修公司。
邓华金告诉记者,齐家网B+BtoC网上购物模式是经过了两年多的探索,到2007年年初才正式成熟,并大规模地向其它城市复制。目前,齐家网旗下的供应商仅上海一地就有500多家,全国密切合作的供应商超过5000家,服务过的用户超过50万户,并仍然以强劲的势头持续快速增涨。据邓华金介绍,2006年,齐家网的团购量为1.4亿元,同比增长了120%;2007年实现平台销售额约3亿元,今年预计平台销售额将超10亿元,密切合作的供应商将超过8000家。
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