电子商务的兴起源于计算机技术和互联网技术的迅猛发展，使得现有技术可以近乎完整的展现如何在虚拟世界进行商务活动。在人们惊叹原来还可以如此商务的时候，其实是被亢奋的情绪模糊我们的视线。原本可以看清电子商务的我们，迷失在看似繁荣实则浮躁的喧闹中。

先从大家一致认为电子商务中的信息流、资金流、物流三流的信息流开始吧。注意我现在只讲信息流，至于资金流、物流以后在聊。

所谓的信息主要的有买家、卖家信息、商品的详细信息。从最简单的商品信息来看，主要有包括商品的生产厂家、型号、样式、价格、功能等，根据商品的应用不同，主要参数不尽相同。但是主要关心的还是质量、价格、售后服务。

接着来说买家信息，主要有姓名、联系方式、送货地址、诚信等。这个对卖家同样如此，不外呼买家名称、公司地址、公司实力、诚信。

那么，现在的各个B2C综合平台提供的主要也就是这些信息。难道只是平面展现这些信息就是电子商务的信息流了吗？呵呵，幸好很多企业不这么认为，真好，现在第三方的B2C平台除了可以在上述这些信息外，可以看到同类产品供应商的竞价排名、平面、多媒体的广告、电子商务的应用技巧（所谓的秘笈：如何防止上当、如何进行网络销售、如何A、如何B、如何。。。。。。），更详细的有站内搜索引擎、企业的诚信指数、交易量、IM（即时通讯）交流信息、ERP/CRM等等，五花八门的信息充斥着整个平台。我的天啊，实在是太全面了。难道真的全面、真的很专业吗？

如果把你自己当成看热闹的人看看这个世界，也许会有新的发现。我们来尝试发现一下吧。

从两个方面看好了，第一、真正的电子商务只是这些信息吗？这些信息除了比平时快、全、多之外还有别的吗？好像是没有很特别的优势了。第二、第三方的B2C提供的产品也好、服务也罢，除了提供的一堆一堆的信息和功能外，考虑到美感了吗？

接着上面的第一说起，怎么没有在诚信信息上有大的功夫，怎么可以简单的通过不良记录机、用户满意评比来考核呢？郭凡生说过，诚信不是道德问题，是制度问题。脱离社会环境这句话是对的，但是结合不同的社会环境，好像又没道理。但是在中国的商业环境下，这句话是很贴切的。除去国家有诚信监管机制、制度，第三方诚信服务机构外，B2C平台的的诚信信息是不是可以通过投入更多的人力、物力研发出新的机制呢，难道只能通过国家的监管、第三方的机构、以及通过时间的锤炼来提升我们的诚信指数吗？我想漏洞还有有的吧。个人认为，例如通过提供7×24的在线视频仓库商品视察、发货前的商品验收的流程、操作过程的在线视频监督或在线询问，商品在发送过程的实施节点信息等，我们能不能有知情权，甚至商品的售后服务也是可视方式提供的。能吗？我想可以供给的信息实在是太多了，太多了。

第二个问题，B2C平台除了提供众多的信息外，是不是也应该考虑一下用户的视觉体验、用户的操作便捷、以及人性化的规范呢？去过大多数的网站，一登陆后，满界面的信息，上面、下面、左面、右面仅是各种信息，生怕我们不知道还有这种信息一样。除了我们在提高理性思考的同时，可不可以提高一下我们感性触觉的神经，让我们有清爽的体验啊。商务两个字已经让我们绷紧了神经，何必让我们的眼睛也如此忙碌呢。既然是电子商务，何必让我们像在菜市场看到的一样，各种菜堆放在一起，想买根葱得找半天才知道在哪。这个搜索引擎是可以做很多事情，但是展现出来的还有报表形式的一排排的。个人认为理想的是类似问卷形式的搜索，一级、一级的进行，直至找到我想要的东西，直接展现出来就好了，不要给我找出数个类似的结果，让我再从中寻找我真正想要的东西。这样不仅符合人们的日常习惯，而且又提高的效率。如果有人说可以用高级搜索，但是高级搜索结果还是一堆堆的数据，还得再逐个筛查，不是吗？希望能智能一点、专业一点。

除了上面提到的，电子商务的信息流应该还有很多没有挖掘出来，等待中。