同时,谷歌极为富有远见地积累着各种长期竞争力。在绝大多数公司将搜索引擎视为算法问题时,Google已经意识到这是一个硬件问题,即存储整个互联网的成本和能力,决定着搜索引擎公司的长期竞争力。因此,它大量招募硬件人才,并成为了全球每年服务器产量最大的公司。它还开发了大量的应用程序,比如谷歌文件系统(GoogleFileSystem),实现廉价、庞大、高容错,高性能的存储。还有可以让一个程序并发的跑在数万台电脑上的程序框架Mapreduce,可以让任何年轻工程师立即操控数万台电脑一晚上处理到庞大的数据计算,以及巨大的存储结构Bigtable。
拖延与反击
2005年3月初,在微软工作了16年的微软.NetMyServices的首席工程师马克?拉克斯基(MarkLucovsky)悄然从微软离职,并加盟谷歌。要知道,拉克斯基是Windows核心设计师之一,它曾主要负责WindowsNT执行、内核、Win32runtime以及其它关键部分的设计。拉克斯基的“叛逃”让鲍尔默在办公室内将椅子狠狠地摔在墙上。
彼时,谷歌是否会开发操作系统已经是个次要问题,首要问题已经变成了谷歌触及了微软一直引以为傲的人才池。盖茨曾经有个观点,微软最大的竞争对手是投资银行高盛,因为它才真正分流了本应属于自己的人才。2005年时,似乎谷歌也成为了一个显而易见的人才争夺机器了,它天价且不停增长的股票,它那闻名全球的福利体系,以及它时刻流露出的酷劲都太像另一个微软了。
微软开始酝酿重大调整。2005年11月1日,微软在旧金山启动了“Live”战略。比尔?盖茨声称,现在是“Live”软件的纪元,在促成新一代计算机的诞生方面,微软将扮演重要角色。微软制定计划开发两类网络服务,针对消费者的WindowsLive和针对中小企业的OfficeLive,两者分别是微软Windows和Office软件的网络版。善联想者不免追溯到10年前,1995年12月7日,盖茨启动“互联网战略日”宣告网络浪潮来临,推出InternetExplorer浏览器与Netscape竞争并最终击败对手。10年以来,这应该是微软在互联网领域最重要的战略了。
负责深化“Live”战略的,是2005年刚加入微软的雷?奥兹(RayOzzie),2006年6月,他接替了盖茨首席架构师的职位。一个月后,在微软与分析师的沟通会上,奥兹发表了“PC时代即将终结”的惊世言论:“上一个时代,是个人计算机时代,微软自然会从PC的思考角度出发。但现在我们进入了新时代,一个以互联网为中心的时代”。显然,奥兹已经切中了谷歌未来战略的要害:推动信息产业和科技成长的,不再是任何一种固态的装置,更是互联网。
微软改头换面了?似乎如此。人们不会忘了10年前微软那场“互联网革命”,正是由于Windows既得利益的阻碍,最终导致盖茨对互联网领域的“入侵”仅以InternetExplorer的胜利宣告结束,并裹足不前。这次,盖茨宣称微软进入了“Live”时代,似乎有了比MSN更完整的互联网战略,但是,致命的事实是,“WindowsLive”的名称本身就显示了:微软的互联网战略仍然是捆绑Windows和互联网。正如微软CEO鲍尔默接受《环球企业家》专访时不断重复的,微软的互联网战略,“我们仍然要强调Windows,Windows,Windows”。
而在2006年底接受本刊专访时,微软首席研究师克瑞格?蒙迪也特别强调说:“微软和Google、雅虎这些公司的差别是,遗传上以及既有资产上,Windows、WindowsCE和服务器产品都是平台提供者。”
即使是坚信PC时代即将终结的奥兹,也不得不顾及盖茨和鲍尔默们对Windows的本能依赖。尽管用户已经可以在Live.com网站上创建网页、搜索信息、定制新闻和在线交流,微软也尽量通过用户免费并依靠广告收入,取代向用户收费的商业模式。但当被问及微软为什么没有提供在线文字处理等应用软件时,奥兹犹疑地回答微软“在看有没有这个可能性,这将分流传统Office产品的销量”。但奥兹认为,微软还是会冒一些风险。尽管,比尔?盖茨和微软最担心的是:这个面向软件开发商而创建的以网络为基础的新操作系统会威胁到Windows操作系统。
把微软完全“互联网化”的执行力,仍是困扰这个庞大软件帝国的难题:组建新的广告和搜索平台后,组织架构的调整从未间断,2006年9月微软内部重新调整组织架构后,广告和搜索被置于放在了平台和服务集团(PSG)里面,其中的“平台”即是指Windows桌面和服务器操作系统平台,这就意味着,微软的互联网战略和战术,仍然都严重依赖Windows的资源。
而WindowsLive相关业务,在平台和服务集团内部又分别由在线服务和Windows商业集团,广告和出版解决方案集团,以及搜索、门户和广告集团三个子集团负责,子集团间人员不断更迭,从名称上亦可看出,彼此的界限反复定义不清,角色和功能自然不能清晰。更混乱的是,WindowsLive的研发又归属于另外一个子集团。这意味着事实上,Windowslive想借助Windows的既有优势,竟需要跨部门调用资源,甚至将搜索引擎和广告结合起来,也需要跨部门的疏通。
幸好,谷歌的进攻显得并不那么凶猛。2007年之前,除了搜索引擎,它真正颠覆性的作品只有两款:2004年愚人节推出的2G大的电子邮箱Gmail,和2005年的地图系统GoogleEarth。此后,它只是推出了无数小产品。其中唯一值得微软重视的是类似Office产品线的作品:在线日历GoogleCalendar、工具和网页版试算表GoogleDocs+GoogleSpreadsheets,终于进入微软最为敏感和畏葸不前的地带。不过,一如以往,谷歌仍始终不承认这是对微软的进攻。
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