近日，内地电子邮箱用户在向海外邮箱发信时，频繁遭到海外退信的通知，而且退信现象越来越严重,各大邮件厂商均发布了邮件不正常通信的公告，也都在积极想办法解决这一问题。企业邮局的海外收发问题再次引起人们的关注。

企业邮局代表了一个企业的形象，国外用户都十分注重公司的形象，因此国内有海外业务的企业拥有自己的邮局是最基本的。企业也靠大量的Email产生业务，无法收发或出现丢失现象都有可能给企业造成巨大的经济损失。此次，海外退信问题，使得企业再次将企业邮局的海外转发功能重视起来。

专业人士表示，所有海外邮件投递问题的解决，无论是接收还是发送，都必须在物理上建立海外邮件服务器，并在海外服务器和国内服务器之间的传输上采取加密措施，从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器，或者是没有有效的加密邮件传输技术，都无法从根本上解决发往海外邮件的传输问题。

针对这种情况，只能是邮件服务商尽可能通过加强邮箱的自身功能或采用一些新的技术或技巧提高邮件成功送达率。目前国内企业邮局已经具备了这样的技术，支持海外转发及多服务器转发的邮局很早就已经推出了。海外转发及多服务器转发，即当邮件没有发送成功或被退回时，服务器会自动将该邮件转发到另外一台服务器继续发送邮件，直到将邮件安全送达目的邮箱为止，提高发送邮件的成功率。在去年海底光缆中断时，时代互联的企业邮局采用这一功能，系统通过改道日韩等地的未中断网络，将电子邮件发送到国外，很好的避免了企业的损失。

此次退信风波，虽然给国内企业造成了不小的损失，但服务商积极响应，通过架设中转服务器，使企业邮箱支持海外转发及多服务器转发，很好的解决了这一问题。这在一定程度上也促进了企业邮箱的进一步完善和发展。