网上购物竟被盗40800元！买家虽然及时成功退款，未料次日交易账号里血汗钱还是神秘地消失了。原来是狡猾的卖家透过交易过程盗取了他的交易账号和密码，随后疯狂交易将钱款挥霍一空。“不是说网上交易全程加密吗？”事主李先生立即向购物网站投诉，但网站声称其账号被盗纯属木马入侵，与网络维护无关并拒绝赔偿。

网上交易遇骗局

佛山市民李先生平时常在淘宝、拍拍等购物网站交易。上月20日，他在拍拍网上向一名男子购买了一批通讯器材，为保证交易安全，李先生选择了使用“财付通”支付货款，据介绍“财付通”是买家付款后，由拍拍网负责保管，买家收到货后同意放款，卖家方能收到货款。这样就不用担心卖家收款不发货了。成功付款后，根据卖家提供的发货单号，李先生一查发现竟“查无此货”。惟恐有诈，李先生在网站客服人员的指导下，立即申请了退款。

卖家爽快地同意了退款，随后40800元货款被追回，紧接着李先生将拍拍网的账户密码和交易密码都进行了修改。谁知第二天他打开拍拍网账户查询时，发现里面仅剩下50元！一查交易明细，才发现原来当晚退款后，有人登录他的“财付通”账户疯狂购买了40800元货物，钱款全部被汇进一个陌生的账户。李先生随后向拍拍网投诉，但客服人员表示其账号被盗是由于木马病毒入侵引起的，与网站交易平台无关并拒绝赔偿。

李先生随后清理电脑，发现确实中了木马病毒。但对于网站的拒赔理由，李先生表示无法接受，“所有交易都来自络，难道网站没义务保障我的交易安全吗？”

交易平台没问题

记者随后致电腾讯拍拍网客服部，工作人员告诉记者，“财付通”是该公司的一种网上交易支付方式，只要点开“财付通”图标，就会自动跳到“财付通”支付页面，支付系统的安全性由银行全面提供支持和保护，无论是支付平台还是网站都无法看到任何相关的银行卡资料。

该工作人员还表示，拍拍网不携带病毒，无论是网上交易平台还是交易过程，使用“财付通”绝对安全。“如果用户因电脑中毒而造成损失，不在我们的保障范围。”随后，该工作人员表示，李先生的交易明细显示是自己的账户是直接消费的，只能交由警方网监部门调查。

网站或担责或举证

用户网上交易钱款被盗，责任应该由谁负？广东华科律师事务所代月强律师表示，用户登录购物网站进行交易，双方即达成相关服务合同，根据我国民法通则的规定，公民、法人违反合同或不履行其他义务的，应承担民事责任。在此次事件中，作为中间商的网站，既然提供平台给予网上交易，就有义务保证交易平台的安全，合理保证李先生在网络空间的交易安全。

事件中，事主声称自己所中的木马病毒来自交易过程，但即便李先生感染的木马病毒不是来自交易平台，作为网站应有保证交易平台不被病毒入侵的技术保障，故认为网站应承担相应的过错责任。若网站认为过错责任不在自己的话，则须承担相应的举证责任。