七月流火，北京的天气刚刚有点热，而北京的房地产市场却早已炙手可热了。去年秋天搜房网的高调融资似乎就已经宣告互联网房产电子商务的夏天将会提前到来。我们现在欣喜地看到，房产电子商务的开拓者们不再把目光聚焦在一、二手楼盘的买卖交易上，而是停留在城市里熙熙攘攘的流动大军――为数众多的租房人群上。

房屋租赁这个市场是巨大的。建设部的一项调查显示：我国每年新增人口近960万，流动进城的暂住人口有4000万，新婚夫妇有269万。这些人中相当一部分要租房住。单单就北京一个城市来看。根据劳动保障网站发布北京市人口抽样调查资料显示：2005年底，全市常住人口1538万人，其中，外来人口总量为357.3万人，按70%租房计算，约有250万人需租房居住；本地人口在1200万左右，按5%租房计算，大概有60万人需要租房居住。即北京租房者总计310万人。保守地计算，按2－4个人一套房子，北京每年的出租房产约80万——150万套。

传统的房屋租赁渠道大多是通过房地产中介公司，而该行业经营者众多，行业管理混乱，诚信较差，投诉较多，绝大多数人往往是在其他方式无法找到房子或租客的情况下，出于无奈而选择了中介。除此之外，互联网上的房屋租赁信息也大都被中介公司垄断，即使是所谓房主个人信息也没有丝毫保证可言。租房人大都要面临这样的窘境：费时、费力、费心、费钱。

互联网电子商务的横空出世就是为了解决以上这“四费”的问题，淘宝网就是一个很好的佐证。它通过实名认证、买卖评价和第三方网上安全支付平台有效地保障了交易信誉，降低了交易风险。淘宝网的这种成功模式也正在被房产电子商务网站所借鉴，比如960房产交易网(www.h960.com)就是一个成功的取经者，就连它的支付平台也是采用的淘宝御用的“支付宝”。

对于租客而言，他们相当于淘宝网的买家，互联网首先带给他们的应该是数字时代的最大便利——海量的信息，也就是房源信息。互联网是可以打破地域限制的，就北京来说，做到京城海量房源似乎并不难，而对于租客来说，获得大量真实的个人房源信息似乎一直是个奢求，更多选择带来的自然是更多惊喜。

光有量肯定不够，还要有质。960房产交易网拿出的解决方案有三个：一、实名制认证，房主和租客都必须用真实的身份在网上进行交易；二、建立完备的诚信制度，以各种奖励和处罚来规范房主、租客的行为，以保障交易规范、顺畅的进行；三、客服全程跟进，认真审核核对网上的所有信息，确保信息真实准确，受理用户投诉和建议，并承诺在第一时间解决。从一些网站的用户调查问卷结果来看，这三点可是说是把对了用户的脉，针对用户普遍担心的真实、诚信、权益保障等问题做出了回应。

而对于房主而言。他们相当于淘宝网的卖家，买卖双方在淘宝上一直是相互选择的，租房也不例外，房东当然希望把房子租给收入稳定、爱护房屋的房客，以避免不必要的麻烦和损失。租房的人大都是年轻的上班族，他们大都是不折不扣的网民，而且普遍个人素质比较高。他们得到大量真实个人房源的同时，也就意味着房主得到了更多的可供挑选的房客。而且960房产网上没有中介的侵扰，避免了许多麻烦。

最敏感的自然是费用问题。如前面所提，现在网上支付已经得到广泛认可，采用支付宝不但可以保证支付的安全，也能够保证支付的信用，有淘宝网几年来的实践结果为证。费用上自然要比中介公司实惠一些，毕竟网络运营的成本要低于实体店铺的运营，对于房主来说，他们甚至不用掏一分钱，而对于租客来说，所付出的费用也仅仅是300元， 这相对于传统中介服务费需要收取一个月的房租而言，仅仅是个零头。960房产交易网的支付流程也很值得借鉴一下：当用户注册成功并搜索到合适的房源信息后，就将300元诚信保证金放入支付宝这个第三方支付平台，由于支付宝是第三方中立的资金监管机构，所以能起到对诚信保证金的公平监管，不会偏袒交易中的任何一方，保证了交易信誉，这样用户就能够进一步与房主取得线上或者线下的联络，约定看房等诸多线下事宜。用户在有效交易期内租到房后，再上网确认支付，将保证金作为服务费支付给960房产交易网，如果没租到房也可以随时申请退款，只要客服人员确认没有欺诈行为存在，支付宝就会全额退款给用户，由于用户的诚信保证金是暂存在支付宝上，所以整个退款过程，960房产交易网无法进行控制，从而保证了用户的个人利益。但如果逾期经反复提醒还是没有支付或者申请退款的话，支付宝将自动进行支付。整个过程和在淘宝网上买卖东西的过程几乎完全一样，经常使用淘宝的用户肯定会了解这种情况的。

上文分析的这种实名认证制度+信誉评估体系+第三方安全支付的网络房产电子商务交易模式将会打破传统房产中介市场瓶颈，解决了租客找房难，房东出租麻烦的问题，最快速实现双方自主交易。

值得一提的是有些网站为这种模式创造出了一些附加价值。除了单纯的线上交易外，960房产交易网还延伸出了相关配套服务，比如为用户提供搬家、保洁、维修、生活圈子服务等，还独创了双向竞价租房模式，使房子价值得到真实体现。房主可以通过搜索与其类似的房屋出租价格，交叉对比，让房子出租价格更接近市场行情，同时又可以查看出价者对其他房屋的出价情况，使得交易更透明、更趋合理。既然是垂直行业网站，行业内领域的拓展与延伸将会带动周边行业的发展，从而实现多赢局面。

记得960房产交易网的老总还说过这样一句话：当大多数人都能从网上找到自己新居的时候，我们就真正迈进了房产电子商务时代了。听起来，网上租房的日子似乎离我们不远了。