200多种药品“零利润”，药品价格完全公开化，感冒、阑尾炎等23种常见病医疗服务费由市民定价……今年2月才成立的长沙市中山医院，凭借一系列医疗改革措施，一时间成为各大医院和新闻媒体以及市民关注的焦点。

薄利多销，利润最低化的经营模式？

因为打出“200多种药品“零利润”，药品价格完全公开化，感冒、阑尾炎等23种常见病医疗服务费由市民定价”这一系列诱惑患者眼球的实惠和好处，长沙中山医院一时成为众多业界人士和患者议论的话题。

记者近日来到长沙中山医院，让人感到费解的是医院大厅里，前来就诊的市民不多，整个大厅略显冷清，这与医院在网络上的“热度”完全形成巨大的反差。

长沙中山医院副院长莫凡告诉记者，目前长沙市各类医院上百所，竞争非常激烈，尤其是湘雅医院、湖南省人民医院等公立大医院在长沙市民心目中的位置根深蒂固，中山医院作为一个新成立的医院，想要在短期内迅速抢占长沙医疗市场，是非常困难的，关键是找准定位。

中山医院成立以来，没有在媒体上做过广告，这也是到医院就诊患者少的一个原因。在说到如何提高医院的知名度时，莫凡说，中山以低价和优服，让老百姓亲身体验到回家的感觉，医院的服务上去了，病愈的患者自然会帮医院宣传，“一传十，十传百”的连带效应会随着时间的推移越来越明显。老百姓的口碑宣传，带给医院最大的好处就是品牌升值，“每看到一个新患者走进我们医院，我们就感到医院品牌价值又提高了”。

治疗费用低廉还是以次充好？

记者从中山医院了解到，目前医院所公布的23种常见病中，感冒的治疗费用最低为1.38元，这在长沙乃至全国都是难以置信的。单纯性阑尾炎的治疗费用，长沙市医保中心单病种包干结算费用标准为2400元，而在中山医院的报价单上写着的是1681元，相比价格低了38%。除此之外，胆囊结石、子宫肌瘤、输尿管结石、痔疮等常见疾病的治疗费用也都相比至少低30%以上。记者质疑，作为民营医院，如此低价位经营，怎么赢利？

莫凡说，目前中山医院实行的是一种“薄利多销”、利润最低化的经营模式。

通过低价位来吸引患者，以优质的服务的来留住患者，营造温馨的氛围来感动患者，把患者作为医院的朋友看待，在医生和患者之间建立一种“和谐关系”。医院在吸引大量患者的前提下，整体利润的最大化也随之实现。

是否成为中国医疗体制改革的参考？

今年8月“卫生报道特殊性与医改动态总编辑论坛”在青海省西宁市举行，论坛结束后卫生部新闻发言人毛群安透露，备受瞩目的医改方案目前已基本完成，上报国务院，随后将向社会公布，广泛征求民意，再试点推行。

对于此次长沙中山医院医疗成本透明化，长沙市卫生局医政处负责人唐勇表示，中山医院的医疗降价行为属于民营机构的自主性降价，是市场竞争机制作用的结果，对其他医院具有借鉴意义，长沙中山医院将23项治疗收费项目成本公开并由市民定价，是规范民营医疗市场价格的有益的尝试，为解决医患双方信息不对称、医疗成本不透明导致的看病难看病贵的问题提供了一个可操作的模式，对医疗体制改革有一定的借鉴意义。

作为此次长沙中山医院药价改革和所有宣传活动的策划总监，莫凡表示，目前中国的医疗改革确实存在人民看病贵，看病难的问题，主要就是医患双方信息不对称，医疗成本不透明，给一些医疗结构乱涨价提供了可趁之机。

“我们就是要建立一个老百姓自己的医院”莫凡说，当初中山医院决定实行成本公开，由老百姓自己定价，就是要把医院建成一个人人都看得起病的大众型医院，切切实实从老百姓的利益出发，做到真正的全心全意为人民服务。莫凡还表示，中国医疗改革是一个长跑运动，并不是一朝一夕就能把所有问题都解决好的，长沙中山医院的改革，在全国是首例，希望在中国医疗改革的大潮中能够起到一定的参考价值。