陈冠希“艳照泄露”事件成为近期的舆论热点，围绕着着艳照来源和泄露过程，电脑数据安全问题再次成为全社会讨论的话题。据报道，陈的电脑送去维修时可能导致了艳照的泄露，那么，普通用户、企事业单位应该如何保护自己的机密信息和资料？记者专门采访了瑞星公司的数据安全专家。

瑞星数据安全专家表示，艺人艳照外泄可能有三种情况：第一，送修时，没把隐私信息从硬盘上删除；第二，删除手段过于简单，如用DEL键直接删除或者格式化硬盘；第三，采用了专业的删除手段，但是被人用专业设备恢复。瑞星数据安全专家警告，无论DEL删除，还是格式化硬盘，都不能从根本上保证清除硬盘数据，因此对重要数据的销毁，一定要求助专业的安全公司。

瑞星数据安全专家介绍，数据安全服务包括数据恢复和数据销毁，这都是专业性极强的工作。对于普通用户，无论是电脑故障、病毒破坏造成的数据丢失，还是自己删除的信息，都可能被专业人员完全恢复。因此，用户如果想恢复、或清除电脑上的重要隐私资料，必须求助瑞星这样的品牌安全公司机构，才能得到相应的服务，同时保障隐私信息不被泄露。而平常的电脑维修，最好也去品牌的专业公司。

据专家介绍，目前最先进的数据恢复技术，甚至能够从被锤子砸坏的硬盘中恢复部分数据。因此，包含有个人和企业重要资料的硬盘、电脑，往往成为黑客的猎取对象。有的职业黑客会从企业处理的废旧硬盘中恢复机密数据，进行对外进行出售。瑞星数据安全专家提醒广大用户和企业单位，储存机密信息的硬盘和电脑不应随意处理。

专家建议，对于普通用户来讲，使用瑞星杀毒软件2008中集成的“文件粉碎”功能删除文件之后，已经可以让大多数数据恢复手段失效。如果要想更彻底的清除硬盘上的数据，可以求助于瑞星等专业数据恢复机构，他们有多年的数据安全经验，并且会与用户签订数据销毁过程中的隐私信息保密合同等，不必担心您的隐私信息外泄。