4月初，淘宝网对其评价系统的规定作出修改，令部分卖家用户觉得信用和利益得不到保障，纷纷上网抗议抵制甚至传出罢市。昨日，面对这个震动国内C2C市场和引发各界关注的“评价门”事件，淘宝网的最大竞争对手eBay易趣（下简称易趣）迅速出击，日前高调宣布优惠政策，包括公开承认淘宝信用度、提供免费专属VIP客服、免费开店免费推广等，招招均是针对淘宝网的“死穴”。

3年来，国外最大的C2C网络交易平台eBay在中国曾被淘宝网以免费策略逼到悬崖，经过蛰伏，已实现本土化的易趣向其中国对手发出了由守转攻的强烈信号。另一方面，腾讯旗下的拍拍网也表示将发挥自身优势，通过优化服务来吸引更多用户的加盟。

易趣推出信用度转换制度

日前，易趣高调宣布，将针对易趣老卖家、其他网站卖家以及新卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”。其新闻稿中尽管未言明，但其趁淘宝网陷入“评价门”后乘虚而入的意图相当明显。

易趣日前公开的优惠政策中，一项针对淘宝卖家信用度的政策最吸引眼球：易趣宣布，将对于淘宝信用度实行按一定比例转换，具体做法是，对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户，易趣将给予20-50的起步信用度；而对于淘宝“皇冠”以上的卖家，易趣将统一给予100的信用度。

也就是说，原淘宝卖家的信用度将在易趣上得到承认，新开店的卖家也能有不错的信用度。在网络上开店的卖家，通过交易累积的信用度是他们最重要的无形资产，也是吸引买家的信誉保证。淘宝网“评价门”引起卖家抗议的原因就是他们觉得信用度得不到保障，将影响切身的经济利益。

易趣运营副总裁常琳称，根据易趣对用户的调查，易趣买家对信用度超过20以上的卖家，基本上已经持比较信任的态度，易趣给予其他平台用户起步信用度的做法，相当于帮其跨过在易趣开店卖东西的起步门槛。

易趣公关经理屠建路向本报记者表示，相关的公告将在本月16日的易趣首页上正式向网民公布，“希望借助本次计划，让更多卖家了解和体验到一个免费、高效、好用、贴心的易趣平台”。

易趣首次正式宣布免费

此前，淘宝网、拍拍网凭借免费开店和免费交易的措施，令易趣节节败退，就在淘宝网通过淘宝商城、强化B2C业务等策略考虑收费和盈利时，易趣却大举推出免费策略，首次宣布针对中小卖家的交易全部免收一切费用。

“这是我们第一次正式宣布免费，目前中小卖家在易趣上交易不另收费用。”屠建路表示，其实去年8月份易趣采用新系统平台后已实行免费策略，免费策略也会一直坚持下去。

据悉，如果淘宝网的成熟卖家在易趣上开店，除了可以获得易趣的信用度兑换，还可以免费获得易趣讲师在线面对面培训和专属的邮箱、电话、专人客服人员、绿色通道等VIP服务，以及活动推广资源，新卖家还可以获得免费的推广资源。

拍拍网加入“挖角”战

对于易趣日前的“乘虚而入”，淘宝网相关人士表示暂不发表评论，但表示对手承认淘宝的信用度，侧面反映了淘宝在信用建设上的成功得到认可。

同时，也有业内传言称，目前国内C2C网络交易平台三巨头之一的腾讯拍拍网也正酝酿相关的“挖角”政策，由于腾讯QQ在国内拥有2亿多的固定用户，依附于这一平台的腾讯拍拍网恐怕将更令淘宝网头痛。

对此，腾讯公关总监郑晓波表示，腾讯一直有针对淘宝用户的信用认证策略，淘宝网的信用度会作为拍拍网用户的信用参考，“我们更倾向于依靠优化服务来吸引新用户，而非推出针对性的措施”。但其表示，免费策略以及庞大的QQ用户是拍拍网的最大优势，目前腾讯C2C业务没有盈利的压力，不会考虑收费。

■链接

针对淘宝的挖角大战

易趣

推出针对淘宝卖家信用度的政策：将对于淘宝信用度实行按一定比例转换，具体做法是，对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户，易趣将给予20-50的起步信用度；而对于淘宝“皇冠”以上的卖家，易趣将统一给予100的信用度。

腾讯

一直都有针对淘宝用户的信用认证策略，淘宝网的信用度会作为拍拍网用户的信用参考。同时，腾讯表示，免费策略以及庞大的QQ用户是拍拍网的最大优势，目前腾讯C2C业务没有盈利的压力，不会考虑收费。