日前揭晓的第六届（2007）中国政府网站绩效评估结果，按照政府网站三大功能定位：信息公开、在线办事、公众参与，后两项得分都很低，特别是政府网站的访问量，仅有42．5％公众访问过政府网站，有些政府网站点击率更是少得可怜。

在世界各国倡导的“信息高速公路”的五个领域中，政务被列为第一位。在我国，电子政务不仅是国家信息化建设的核心部分，而且其发展还能带动电子商务、教育信息化、社区信息化等全面发展。

但现有的政府网站存在的四大问题。问题之一，政府网站建设并没有真正引起各级政府部门高度重视，对政府网站的功能认识不足。一是有些政府部门对于政府网站建设不重视，对电子政务不了解；二是政府网站没有专人维护；三是网站管理人员素质亟待提高。四是政府网站没能处理好信息公开与信息保密的关系。

问题之二，政府网站定位不够准确，页面千篇一律，内容大同小异，服务和便民功能不能很好体现。

问题之三，政府网站绩效评估与政府班子考核没有关系。

问题之四，技术保障和安全保障能力不充分，应急处置能力差，影响了政府网站正常运行，也影响了公众上网率。

由于政府网站发展较快，相应的技术力量很难跟上，许多政府网站网络安全都依托商家，遇到网络攻击、病毒入侵、系统故障无法及时排除。同时，由于内外网隔离措施得不到解决，一些单位和部门采用网卡、网闸或者采用无线设备上网。政府网站成了摆设，公众合理需求得不到满足。

要解决上述四大问题有三大途径。首先，政府网站政府要重视。一是要充分认识“政府上网工程”的重要性。2008年5月1日《中华人民共和国政府信息公开条例》正式实施，已把政府信息公开列入法的范畴，政府网站作为网络平台，实际上是创建透明政府的必要措施，是打造服务型政府的重要平台，是营造民主型政府的重要手段。二是舍得投入。政府网站建设最好能一次到位，避免重复投入造成浪费。三是要把政府网站建设纳入班子考核体系，让政府与公众之间的渠道畅通。

其次，政府网站要学会借鉴。第一，政府网站要借鉴娱乐型网站的成功经验，要在全面、细致、具体的服务上下功夫。政府网站充分体现政府的优势，譬如信息来源、直接互动、解决实际问题、政府在公众中的信誉度等，这些都是其它网站无法能比的。第二，政府网站要有亲和力，要让政府网站成为能办实事、解决实际问题、让公众充分信任的一个服务平台。第三，广泛宣传，树立政府网站为人民的良好形象。

再次，政府网站应具备安全防护能力。一是作为政府部门应当开发比较完善的防“黑客”、侵入、篡改软件，为各级政府网站正常运行作保障。二是，应着力解决内外网隔离问题。三是，正确解决政府上网与保密的关系，保证信息的安全与畅通。

政府网站既是一个透明政府的大展示，也充分体现了政府对公众的服务质量和服务效率，提升政府网站建设能进一步加快我国信息化发展步伐。