商务专题:传统行业进军B2C

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电子商务、搜索、网游和门户网站已经成为中国互联网产业当之无愧的支柱。不过，随着这些互联网表面应用逐步形成规模，互联网创业者的路也越来越窄，更多的人认为，在现在互联网这种市场环境下，互联网的新创企业已经失去了以宇宙速度爆发的机会。近日业内人士分析称：“中国互联网产业内的单纯应用已经有逐步匮乏的迹象，后来者要想在单纯的互联网内应用上超越现有的巨头已经不太可能，因为马太效应会让更多的用户在体验新服务时更愿意采用熟悉的品牌。而互联网的下一个机会则在于互联网与其它传统行业的结合上。无论是PPG还是Vancl.com，都因为有了与传统服装业紧密的结合才有了新的价值点。最近谷歌与微软新推出的‘手机联盟’和新一代Windows Live并购都可以看成是互联网与传统移动业务的结合。”[详细]

   2月26日，宏图三胞正式加入B2C网络销售，它的加入让3C行业B2C市场格局变得越加复杂，也进一步证实传统卖场向电子商务市延伸的大趋势。此前家电连锁卖场的国美与苏宁已经相继进入B2C市场，并在2008年加大了投资的力度。
    25日晚，宏图三胞控股方宏图高科的增幅方案最终落实，母公司将用融得的21亿元中的约8400万元用于宏图三胞电子商务系统的改造。
    宏图高科在公告中称，公司在拓展传统营销网络的时，充分利用互联网，通过专业团队的运作搭建了一个属于宏三连锁的B2C(IT类)的电子商务平台。[详细]

经过将近两年的尝试，国美终于决定在B2C市场展开一场决战，2008年，国美将倾集团之力，推动其在B2C市场的发展。副总裁何阳青明确表示，三年后国美要在B2C市场实现年销售额数十亿人民币，成为国美集团并行于家电、通信等业务的新盈利点。
2007年有两个关键事件，促成了国美加速了对B2C市场布局。一个是国美对大中并购，一个是阿里巴巴上市。前者让国美腾了做B2C的精力，而后者则让国美对于电子商务的判断越加的鉴定。国美副总裁何阳青承认，阿里巴巴登录香港证交所，确实让国美看到了更多的东西。[详细]

网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔从 1999年4月就开始了“三个方向的转移”。
第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）[详细]

传统行业进军B2C的号角已经吹响，先行者们昂首前行，而更多的同行们却仍然沉睡迷梦或躲在角落里观望。难道他们还寄望，凯旋日子到来时能分得一杯残羹？
中国B2C电子商务经过多年的发展，已经具有一定的规模，艾瑞市场咨询公司所作的2006年中国网络购物研究报告中的数据表明：截止至2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。中国网络购物市场总体用户数达到4310万人。
发展势头虽然可喜，却也遇到了瓶颈问题。报告中的数据中，B2C总体交易额只有C2C总体交易额的三分之一。[详细]

习惯于真金白银交易的传统企业对虚拟的网络环境了解不深，想要在短期之内客观的改变传统行业管理层对电子商务的理解与认识并不容易。这需要一定的时间，通过政府、媒体及行业协会等多方面地共同推进。当市场因素、政府主导、媒体舆论多方面达成一致后，中国B2C电子商务产业的发展会迎来一井喷式的发展阶段。

过高的软件及基础设施建设投入、脱离商务本质的技术框架，业务模式粗糙的系统平台、无法与企业现有信息管理系统整合的障碍这几方面的问题都迫切的需要解决。不断推进技术的发展，加快通用平台的研发与建设能极大的降低费用与成本。而国内市场上也已出现了诸多企业级B2C电子商务研发商。他们的存在为促进传统零售企业电子商务化进程起着极其重要的作用。

无论是实体商城或是网上商城，作为一个商业运营的个体，必须投入一定的人力和精力去运营，必须学习理解和掌握网络市场环境的特性和网络营销的模式。以往许多传统企业经营网上商城失败的主要原因是对这一项目的重视程度不够。从长远说来，要全面发挥B2C电子商务的优势，必须将ERP、SCM、CRM这几块企业内部的信息系统整合起来。这涉及到企业内部较大的调整，也是需要一定时间去慢慢转变。

传统零售企业要在网络环境中将优势发挥出来需要时间和运营，在进入B2C的初期，会处在劣势；外国零售企业在中国的线下布局逐步完善，当一切准备就绪，外国B2C电子商务就能凭借线下布局的实体资源迅速拓展在线业务，他们拥有成熟的实体+网络经营体系，对传统零售业电子商务化挑战同样巨大。

    1.传统零售企业应采取积极态度应对网络营销渠道的崛起。
    2.我国应加快国内B2C电子商务技术研发进度。目前国内专业的企业级B2C软件研发领域还处在相对空白的阶段，IBM等国际巨头由于天价的项目实施成本，让众多以“实在”著称的传统零售企业望而却步。所幸的是国内已经出现了许多提供企业级电子商务解决方案的专业B2C电子商务研发商。博商的存在为传统零售企业电子商务化起着巨大的促进作用。
    3.企业应转变观念，把电子商务业务块的运营重视起来。我国应加快培养既懂传统商业又懂网络的边缘型人才，应加快发展专业化电子商务咨询与实施企业，通过技术、业务流程重组等方式将传统实体业务及经营优势平移到网络平台上。
    4.抢占先机。抢先布局网上B2C销售渠道，借助本土化经营的优势，抢占网络市场，通过数据库营销等手段掌握终端消费顾客。

    相对其他产业电子商务的蓬勃发展，中国医药电子商务之路可谓一波三折。中国在1999年就开始了医药电子商务探索，至今已走过了9个春秋，却仍然处在一个初级阶段，直到目前，还没有出现真正意义的龙头网站。
    由于假药猖獗、黑店横行，网上药店在2004年曾遭到封杀。直到2005年12月1日开始，国家药监局才逐渐放开，允许企业申报互联网药品交易服务。对照一般的电子商务模式，医药交易商牌照分为B2B、B2C以及第三方电子交易平台三种。
    2006年，中国医药B2C开始出现，北京京卫大药房第一家获得了网上药店的资格。截至2007年年底，经审核批准，可提供互联网药品信息服务的网站，全国一共有1257家。其中，提供经营性互联网信息服务的网站有406家。经过批准，可以提供互联网药品交易的服务网站有14家，其中，针对消费者的网上药店只有7家。[详细]

借鉴国外发展经验，电子化无疑应是未来药品市场发展的趋势。因此，虽然目前国内仍以传统销售方式为主，医药网站暂时经营惨淡，但医药电子商务巨大的市场前景已越来越被业内认可和关注。

责任编辑：孟令男