民生独特的在于商业模式——即公用型的医药流通商业服务平台，用IT行业的概念来讲就是BSP服务商(商业解决方案供应商)。

经营模式

电子商务的核心应该是电子为商务服务。民生医药网不光是孤立的电子信息平台，还力求实现供应链信息全程管理，并为药品监督管理部门提供信息对接及实时监管。通过网站，能够为药品流通企业、药店、医院和医药生产企业提供专业化、网络化的物流配送、电子商务、咨询等增值服务。使用户通过网站的数据库服务，可以做到以销定产。

民生医药电商务发展目标为第三方的公用型服务平台。原因在于：我国的医药流通成本高居不下，我国医药物流发展方向是独立的第三方专业物流。因为企业单一的物流在成本上无法与大型的第三方专业物流相比，且投资较大；其他企业不一定愿意把货存储在别的医药企业中，上下游可能存在竞争关系。作为第三方的民生，前提是既不造药也不卖药，所以一开始就能够保证清白之身，有了公信度，才能发挥公用性。

物流中心

中国民生医药配送中心在武汉建设的400亩物流中心将为中国医药电子商务创建一种全新的模式。400亩的物流中心不仅仅是武汉雄踞中原，可以辐射华东、华南等地区，更关键地是这个新建的物流中心提供的是一种新型的供应链管理模式。国外医药电子商务的成功的关键在于物流环节中的供应链管理，这是中国医药电子商务与美国医药电子商务的差距。医药电子商务离不开物流，民生医药在未来的物流过程中采用GPS系统和RFID（无线射频辨识系统）技术，全程监控医药产品流通的全过程。参照沃尔玛和家乐福流通过程的民生医药对自己的方向有着清晰地规划。

民生作为第三方服务平台，将信息服务提供与医药电子商务、物流等环节融合在一起，从而搭建一个全行业交互平台，客户可以完成所有的交易环节。如果实施到位，这将构建一种新型的战略合作关系，使得上下游企业实现了“协同作战”，通过提高各自的效率来达到供应的目地。 又称为“扩展企业”，意为民生医药与上下游企业融为一体，协同的形成，使制造商不再应对大幅度波动的需求频繁调整生产线，庞大的库存大幅度下降，长期生产能力更易进行规划，下游流通环节分享民生医药的信息资源，获得了更稳定的货源保障，更低价格的货品供应，更快捷的服务。

赢利方式

民生不经营药品买卖，而是由企业租用库位，民生向他们提供有关服务，收取一定服务费，其他收入是一部分广告费、会员费。

此类赢利模式最重要的原因是诚信问题。因观念、习惯、社会信任度等，中国的企业对网络并不是非常认可。还有的网站遇到这样棘手的问题：上游企业第一次通过网站找到下游企业，那么在第二次可能不通过网站而直接找到该企业，从而免交服务费。

对此，民生实行会员制，会员需交纳保证金来保证是诚信产品，这有些是类似于阿里巴巴的“诚信通”，旨在创造一个诚信机制。同时，网站中设有“监管直通车”栏目，药监部门可以从中查阅。随着《电子签名法》的出台，全国的诚信环境都在改善。

隐性风险

民生纯粹第三方物流的模式也有着巨大的风险。对于习惯了传统医药物流的供应商，能否接受这种商业模式是最大的困难，用户对网络的使用习惯，能否从只会开关机转变为愿意到网上做生意，还需要一个过程。另外，就是怎么保证诚信问题还有待进一步完善。

存在问题

民生体现了一个方向，但还只是停留在理念上。做医药电子商务需要具备一定的条件：一个是要充分依靠过硬的IT技术，另一个是要建立物流中心和高效的配送队伍，才能真正把握终端。而中国医药市场很特殊，大部分药品都在医院销售。搭建一个全行业交互平台，客户完成所有的交易环节在短时间内还不可能。

要整合上下游核心企业，打造供应链，就需要企业认同民生的理念，同时民生也能提供物流的解决方案，其前提是要占有很大份额的市场，才有实力去整合。对于仅在武汉建立了一个配送中心的民生，要想辐射全国恐怕并不容易。介入这块还要一个过程，现在民生网站还只是低层次的运作。